Como excluir uma conta do AliExpress em 2023?

por Dwain

O AliExpress é um mercado on-line popular, mas se você decidiu encerrar sua conta, é essencial seguir as etapas adequadas. 

Este guia o orientará sobre como excluir uma conta do AliExpress, de forma detalhada e passo a passo.

Confira também: Como abrir disputas sobre o Aliexpress e obter o reembolso em 2023

O que acontece quando você exclui sua conta do AliExpress?

Antes de entrarmos em todo o processo de exclusão, vamos dar uma olhada rápida no que acontece quando você exclui sua conta do AliExpress?

Quando você decide excluir sua conta do AliExpress, várias coisas importantes acontecem:

  • Exclusão permanente de dados: Todas as suas informações pessoais, incluindo histórico de pedidos, endereços de entrega, detalhes de pagamento e configurações de conta, são permanentemente apagadas dos servidores do AliExpress. Esses dados não poderão ser recuperados após a conclusão do processo de exclusão.
  • Incapacidade de acessar os recursos da conta: Após excluir a conta, não será mais possível fazer login com o nome de usuário e a senha registrados anteriormente. Isso significa que não terá acesso aos seus registros de compras, mensagens ou qualquer outra informação relacionada à conta antiga.
  • Cancelamento de ordens pendentes: Se você tiver algum pedido pendente ou em trânsito, será necessário cancelá-lo antes de prosseguir com a exclusão da conta. Depois que sua conta for excluída, você não poderá rastrear ou gerenciar esses pedidos.
  • Resolução de disputas: Se você tiver disputas ou casos em aberto com vendedores, é essencial resolvê-los antes de excluir sua conta. Depois que a conta for excluída, você não terá a plataforma para se comunicar ou buscar uma solução.
  • Retirada do saldo da conta: Se houver algum saldo remanescente em sua conta do AliExpress (por exemplo, reembolsos ou saldos de cartões-presente não utilizados), é importante retirá-lo antes de iniciar a exclusão da conta. Uma vez excluída, você não terá acesso a esses fundos.
  • Perda dos benefícios do AliExpress: Você não terá mais direito a nenhum benefício ou privilégio associado à sua conta do AliExpress, como descontos, promoções ou ofertas exclusivas.
  • Cancelar a assinatura de e-mails e notificações: Seu endereço de e-mail será descadastrado de todos os e-mails promocionais ou notificações enviadas pelo AliExpress. Você não receberá mais atualizações sobre promoções, ofertas ou novos produtos.
  • Impacto nas avaliações e no feedback do vendedor: Qualquer feedback ou avaliação que você tenha deixado para os vendedores ainda estará visível nos perfis deles. Entretanto, como você não terá uma conta ativa, não poderá editar ou responder a essas avaliações.

Fazendo backup de seus dados

O que acontece quando eu excluo minha conta do AliExpress?

O AliExpress não oferece um recurso oficial para que os usuários façam backup de seus dados diretamente na plataforma. Isso significa que não há uma ferramenta ou opção integrada para exportar ou baixar todos os dados de sua conta, inclusive o histórico de pedidos, mensagens e outras informações relacionadas à conta.

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No entanto, você pode salvar manualmente determinadas informações:

  1. Histórico de pedidos: É possível fazer capturas de tela manualmente ou copiar informações relevantes da página de histórico de pedidos para seus registros.
  2. Mensagens: Se você tiver conversas importantes com os vendedores, poderá fazer uma captura de tela ou copiá-las para salvá-las.
  3. Endereços de remessa: Você pode copiar manualmente seus endereços de remessa para salvá-los para referência futura.
  4. Informações de pagamento: Certifique-se de ter um registro de todos os métodos de pagamento usados na plataforma.

É importante ter em mente que todos os dados que você salvar manualmente devem ser feitos de forma segura e em conformidade com os termos de serviço e as políticas de privacidade do AliExpress.

Passo a passo sobre como excluir uma conta do AliExpress

Etapa 1 Acesse as configurações da sua conta

Como acessar as configurações de sua conta no aliexpress
  1. Faça login em sua conta: Visite o AliExpress e faça login usando suas credenciais.
  2. Navegue até Configurações da conta: No canto superior direito, clique na foto do seu perfil e selecione "Minha conta" no menu suspenso.
  3. Acessar as configurações da conta: No menu do lado esquerdo, clique em "Account Settings" (Configurações da conta).

Etapa 2 Iniciar o processo de exclusão

Como iniciar o processo de exclusão no aliexpress
  1. Localize "Close Account" (Fechar conta): Role para baixo nas Configurações da conta até encontrar a seção denominada "Fechar conta".
  2. Iniciar o processo: Clique no link "Close Account" (Fechar conta).
como desativar a conta do aliexpress

Etapa 3 Verificar sua identidade

exclusão de uma conta do aliexpress
  1. Forneça sua senha: Será solicitado que você digite sua senha para fins de segurança.
  2. Selecionar motivo: Escolha um motivo para o fechamento de sua conta entre as opções fornecidas.

Etapa 4 Confirmar a exclusão

etapa final para excluir uma conta do aliexpress
  1. Analise sua escolha: Será exibida uma página de confirmação resumindo as ações que você está prestes a realizar. Verifique novamente sua decisão inserindo o código de 6 dígitos que foi enviado ao seu endereço de e-mail registrado.
  2. Confirmação final: Clique em "Confirm & Close" (Confirmar e fechar).

O que considerar ao excluir uma conta do AliExpress?

  • Ordens pendentes: Se você tiver algum pedido pendente, é recomendável aguardar até que ele seja concluído ou cancelado antes de excluir sua conta.
  • Reembolsos: Todos os reembolsos pendentes serão processados de acordo com a política de reembolso do AliExpress, mas você não poderá acessar sua conta para rastreá-los.

Como faço para excluir minha conta do AliExpress por meio do aplicativo?

Como faço para excluir minha conta do AliExpress por meio do aplicativo?

As etapas para excluir sua conta por meio do aplicativo AliExpress são semelhantes às descritas acima. 

  • Abra o aplicativo AliExpress e faça login em sua conta.
  • Toque no ícone Conta no canto inferior direito da tela.
  • Toque no ícone de engrenagem Settings (Configurações) no canto superior direito da tela.
  • Toque em Perfil.
  • Role para baixo e toque em Excluir conta.
  • Digite seu endereço de e-mail e as palavras "Deactivate my account" (Desativar minha conta) na caixa fornecida.
  • Selecione um motivo para excluir sua conta.
  • Toque em Excluir minha conta.

Posso recuperar uma conta excluída do AliExpress?

Não é possível recuperar uma conta do AliExpress excluída. Depois de excluir sua conta, todos os dados associados, histórico de pedidos, detalhes de envio e registros de pagamento serão excluídos permanentemente.

Perguntas frequentes sobre como excluir a conta do AliExpress

Quanto tempo leva para excluir minha conta do AliExpress?

Pode levar até 72 horas para que sua conta do AliExpress seja excluída. Depois que sua conta for excluída, você não poderá mais fazer login nem acessar as informações da sua conta. 

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Posso excluir minha conta do AliExpress sem e-mail?

Não, você não pode excluir sua conta do AliExpress sem e-mail. Você precisará confirmar a exclusão de sua conta clicando em um link em um e-mail que o AliExpress enviará a você.

O que acontece com meus pedidos e avaliações quando eu excluo minha conta do AliExpress?

Todos os seus pedidos e avaliações serão excluídos quando você excluir sua conta do AliExpress.

Conclusão

A exclusão de uma conta do AliExpress é um processo simples, mas é fundamental entender as consequências. 

Certifique-se de fazer backup de todos os dados importantes e considere sua decisão com cuidado. Para obter informações mais específicas ou atualizações, consulte as políticas oficiais do AliExpress.

Lembre-se de que, depois de excluir sua conta, ela não poderá ser recuperada. Se não tiver certeza, considere interromper temporariamente o uso em vez de excluir permanentemente.

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