Esta guía le guiará a través de cómo eliminar una cuenta de AliExpress, de forma detallada y paso a paso.
AliExpress es un mercado online muy popular, pero si has decidido cerrar tu cuenta, es esencial que sigas los pasos adecuados.
Compruébelo también: How to Open Disputes on Aliexpress and Get Refund
¿Qué ocurre cuando eliminas tu cuenta de AliExpress?
Antes de entrar en el proceso de eliminación, veamos qué ocurre cuando eliminas tu cuenta de AliExpress.
Cuando decides eliminar tu cuenta de AliExpress, ocurren varias cosas importantes:
- Supresión permanente de datos: Toda su información personal, incluido el historial de pedidos, las direcciones de envío, los detalles de pago y la configuración de la cuenta, se borran permanentemente de los servidores de AliExpress. Estos datos no podrán recuperarse una vez finalizado el proceso de borrado.
- Imposibilidad de acceder a las funciones de la cuenta: Después de eliminar la cuenta, ya no podrá iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña registrados anteriormente. Esto significa que no tendrás acceso a tus registros de compra, mensajes o cualquier otra información relacionada con la cuenta de la antigua cuenta.
- Anulación de órdenes pendientes: Si tiene pedidos pendientes o en tránsito, deberá cancelarlos antes de proceder a la eliminación de la cuenta. Una vez eliminada tu cuenta, no podrás seguir ni gestionar estos pedidos.
- Resolución de litigios: Si tienes alguna disputa o caso abierto con vendedores, es esencial que los resuelvas antes de eliminar tu cuenta. Una vez eliminada la cuenta, no tendrás la plataforma para comunicarte o buscar una solución.
- Retirada del saldo de la cuenta: Si te queda saldo en tu cuenta de AliExpress (por ejemplo, reembolsos o saldos de tarjetas regalo no utilizados), es importante que lo retires antes de iniciar la eliminación de la cuenta. Una vez eliminada, no tendrás acceso a estos fondos.
- Pérdida de beneficios de AliExpress: Ya no podrá beneficiarse de ninguna ventaja o privilegio asociado a su cuenta de AliExpress, como descuentos, promociones u ofertas exclusivas.
- Darse de baja de correos electrónicos y notificaciones: Su dirección de correo electrónico se dará de baja de cualquier correo electrónico promocional o notificaciones enviadas por AliExpress. Dejará de recibir actualizaciones sobre ofertas, promociones o nuevos productos.
- Repercusión en las opiniones y comentarios de los vendedores: Cualquier opinión o valoración que hayas dejado para los vendedores seguirá siendo visible en sus perfiles. Sin embargo, como no tendrás una cuenta activa, no podrás editar ni responder a estas opiniones.
Copia de seguridad de los datos
AliExpress no ofrece una función oficial para que los usuarios hagan copias de seguridad de sus datos directamente dentro de la plataforma. Esto significa que no hay ninguna herramienta u opción integrada para exportar o descargar todos los datos de la cuenta, incluido el historial de pedidos, los mensajes y otra información relacionada con la cuenta.
Sin embargo, puede guardar manualmente cierta información:
- Historial de pedidos: Puede hacer capturas de pantalla manualmente o copiar información relevante de su página de historial de pedidos para sus registros.
- Mensajes: Si tienes conversaciones importantes con vendedores, puedes hacer capturas de pantalla o copiarlas para guardarlas.
- Direcciones de envío: Puede copiar manualmente sus direcciones de envío para guardarlas para futuras consultas.
- Información de pago: Asegúrate de tener un registro de los métodos de pago que has utilizado en la plataforma.
Es importante tener en cuenta que cualquier dato que guardes manualmente debe hacerse de forma segura y de acuerdo con las condiciones de servicio y las políticas de privacidad de AliExpress.
Cómo eliminar una cuenta de AliExpress paso a paso
Paso 1 Acceda a la configuración de su cuenta
- Acceder a su cuenta: Visita AliExpress e inicia sesión con tus credenciales.
- Vaya a Configuración de la cuenta: En la esquina superior derecha, haz clic en tu foto de perfil y selecciona "Mi cuenta" en el menú desplegable.
- Acceder a la configuración de la cuenta: En el menú de la izquierda, haga clic en "Configuración de la cuenta".
Paso 2 Iniciar el proceso de borrado
- Localice "Cerrar cuenta".: Desplácese hacia abajo en la configuración de la cuenta hasta que encuentre la sección "Cerrar cuenta".
- Iniciar el proceso: Haga clic en el enlace "Cerrar cuenta".
Paso 3 Verifique su identidad
- Introduzca su contraseña: Se te pedirá que introduzcas tu contraseña por motivos de seguridad.
- Seleccione el motivo: Elija un motivo para el cierre de su cuenta entre las opciones proporcionadas.
Paso 4 Confirmar la eliminación
- Revise su elección: Aparecerá una página de confirmación en la que se resumen las acciones que va a realizar. Vuelva a comprobar su decisión introduciendo el código de 6 dígitos que se le ha enviado a la dirección de correo electrónico registrada.
- Confirmación final: Haga clic en "Confirmar y cerrar".
¿Qué hay que tener en cuenta al eliminar una cuenta de AliExpress?
- Órdenes pendientes: Si tiene pedidos pendientes, se recomienda esperar a que se completen o cancelen antes de eliminar su cuenta.
- Reembolsos: Los reembolsos pendientes se procesarán según la política de reembolsos de AliExpress, pero no podrás acceder a tu cuenta para realizar un seguimiento de los mismos.
¿Cómo elimino mi cuenta de AliExpress a través de la aplicación?
Los pasos para eliminar tu cuenta a través de la app de AliExpress son similares a los descritos anteriormente.
- Abre la app de AliExpress e inicia sesión en tu cuenta.
- Pulse el icono Cuenta en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- Pulse el icono de engranaje de Ajustes en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Pulse sobre Perfil.
- Desplácese hacia abajo y pulse Eliminar cuenta.
- Introduzca su dirección de correo electrónico y las palabras "Desactivar mi cuenta" en la casilla correspondiente.
- Seleccione un motivo para eliminar su cuenta.
- Pulse en Eliminar mi cuenta.
¿Puedo recuperar una cuenta de AliExpress eliminada?
No es posible recuperar una cuenta de AliExpress eliminada. Una vez que elimine su cuenta, todos los datos asociados, historial de pedidos, detalles de envío y registros de pago, se eliminarán de forma permanente.
Cómo eliminar la cuenta de AliExpress Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo se tarda en eliminar mi cuenta de AliExpress?
La eliminación de su cuenta de AliExpress puede tardar hasta 72 horas. Una vez eliminada su cuenta, ya no podrá iniciar sesión ni acceder a la información de su cuenta.
¿Puedo eliminar mi cuenta de AliExpress sin enviar un correo electrónico?
No, no puede eliminar su cuenta de AliExpress sin enviar un correo electrónico. Tendrá que confirmar la eliminación de su cuenta haciendo clic en un enlace de un correo electrónico que AliExpress le enviará.
¿Qué ocurre con mis pedidos y opiniones cuando elimino mi cuenta de AliExpress?
Todos tus pedidos y opiniones se eliminarán cuando borres tu cuenta de AliExpress.
Conclusión
Eliminar una cuenta de AliExpress es un proceso sencillo, pero es crucial entender las consecuencias.
Asegúrate de hacer una copia de seguridad de todos los datos importantes y medita bien tu decisión. Para obtener información más específica o actualizaciones, consulta las políticas oficiales de AliExpress.
Recuerda que una vez que eliminas tu cuenta, no se puede recuperar. Si no estás seguro, considera dejar de usarla temporalmente en lugar de eliminarla definitivamente.
Relacionado
- Cómo abrir disputas en Aliexpress y obtener el reembolso en 2023
- Cómo obtener muestras gratis de productos de Alibaba y Aliexpress y Dhgate en 2023
- Cómo elegir un vendedor chino de accesorios de coche 2023 | Consejos para conseguir las mejores ofertas online
Contenido de la página
Spanish 
English 
French 
German 
Portuguese 
Italian 
Polish 
Dutch 
Arabic 