How to Delete your AliExpress Account Properly?

da Dwain

Questa guida vi guiderà attraverso come eliminare un account AliExpress, in modo dettagliato, passo dopo passo.

AliExpress è un popolare mercato online, ma se avete deciso di chiudere il vostro account, è essenziale seguire i passi corretti. 

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Cosa succede quando si cancella il proprio account AliExpress?

Prima di addentrarci nell'intero processo di cancellazione, diamo una rapida occhiata a cosa succede quando si cancella il proprio account AliExpress.

Quando si sceglie di eliminare il proprio account AliExpress, accadono diverse cose importanti:

  • Cancellazione permanente dei dati: Tutte le informazioni personali, tra cui la cronologia degli ordini, gli indirizzi di spedizione, i dettagli di pagamento e le impostazioni dell'account, vengono cancellate in modo permanente dai server di AliExpress. Questi dati non possono essere recuperati una volta completato il processo di cancellazione.
  • Impossibilità di accedere alle funzioni del conto: Dopo aver eliminato l'account, non sarà più possibile accedere con il nome utente e la password precedentemente registrati. Ciò significa che non sarà più possibile accedere ai record di acquisto, ai messaggi o a qualsiasi altra informazione relativa all'account del vecchio account.
  • Annullamento degli ordini in sospeso: Se avete ordini ancora in sospeso o in transito, dovrete annullarli prima di procedere alla cancellazione dell'account. Una volta cancellato l'account, non sarà più possibile seguire o gestire questi ordini.
  • Risoluzione delle controversie: Se avete controversie o casi aperti con i venditori, è essenziale risolverli prima di eliminare il vostro account. Una volta eliminato l'account, non avrete più la piattaforma per comunicare o cercare una soluzione.
  • Prelievo del saldo del conto: Se sul vostro conto AliExpress sono rimasti dei fondi (ad esempio, rimborsi o saldi di carte regalo non utilizzati), è importante ritirarli prima di avviare la cancellazione dell'account. Una volta cancellato, non avrete più accesso a questi fondi.
  • Perdita dei vantaggi di AliExpress: Non potrete più beneficiare di alcun vantaggio o privilegio associato al vostro account AliExpress, come sconti, promozioni o offerte esclusive.
  • Cancellazione da e-mail e notifiche: Il vostro indirizzo e-mail sarà cancellato da qualsiasi e-mail promozionale o notifica inviata da AliExpress. Non riceverete più aggiornamenti su offerte, promozioni o nuovi prodotti.
  • Impatto sulle recensioni e sui feedback dei venditori: Tutti i feedback o le recensioni lasciate per i venditori saranno ancora visibili sui loro profili. Tuttavia, non avendo un account attivo, non sarà possibile modificare o rispondere a queste recensioni.

Backup dei dati

Cosa succede quando cancello il mio account AliExpress?

AliExpress non offre agli utenti una funzione ufficiale per eseguire il backup dei propri dati direttamente all'interno della piattaforma. Ciò significa che non esiste uno strumento o un'opzione integrata per esportare o scaricare i dati dell'intero account, compresa la cronologia degli ordini, i messaggi e altre informazioni relative all'account.

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Tuttavia, è possibile salvare manualmente alcune informazioni:

  1. Storia dell'ordine: È possibile scattare manualmente delle schermate o copiare le informazioni pertinenti dalla pagina della cronologia degli ordini per i propri archivi.
  2. Messaggi: Se avete conversazioni importanti con i venditori, potete screenshottare o copiare le conversazioni per salvarle.
  3. Indirizzi di spedizione: È possibile copiare manualmente gli indirizzi di spedizione per salvarli come riferimento futuro.
  4. Informazioni sul pagamento: Assicuratevi di avere un registro dei metodi di pagamento utilizzati sulla piattaforma.

È importante ricordare che qualsiasi dato salvato manualmente deve essere fatto in modo sicuro e nel rispetto dei termini di servizio e delle norme sulla privacy di AliExpress.

Come eliminare un account AliExpress passo dopo passo

Passo 1 Accedere alle impostazioni dell'account

come accedere alle impostazioni dell'account su aliexpress
  1. Accedi al tuo account: Visitare AliExpress e accedere utilizzando le proprie credenziali.
  2. Andare alle Impostazioni dell'account: Nell'angolo in alto a destra, cliccare sull'immagine del proprio profilo e selezionare "Il mio account" dal menu a discesa.
  3. Accesso alle impostazioni dell'account: Nel menu di sinistra, fare clic su "Impostazioni account".

Fase 2 Avvio del processo di cancellazione

come avviare il processo di cancellazione su aliexpress
  1. Individuare "Chiudi conto".: Scorrere le impostazioni dell'account fino a trovare la sezione "Chiudi account".
  2. Avviare il processo: Cliccare sul link "Chiudi conto".
come disattivare l'account aliexpress

Fase 3 Verifica dell'identità

Eliminazione di un account aliexpress
  1. Fornite la vostra password: Verrà richiesto di inserire la password per motivi di sicurezza.
  2. Selezionare il motivo: Scegliere un motivo per la chiusura dell'account tra le opzioni disponibili.

Passo 4 Confermare la cancellazione

Ultimo passo per eliminare un account aliexpress
  1. Esaminate la vostra scelta: Verrà visualizzata una pagina di conferma che riassume le azioni che state per compiere. Verificate la vostra decisione inserendo il codice a 6 cifre che vi è stato inviato all'indirizzo e-mail registrato.
  2. Conferma finale: Fare clic su "Conferma e chiudi".

Cosa considerare quando si elimina un account AliExpress?

  • Ordini in sospeso: Se si hanno ordini in sospeso, si consiglia di attendere che vengano completati o annullati prima di cancellare il proprio account.
  • Rimborsi: Eventuali rimborsi in sospeso saranno elaborati secondo la politica di rimborso di AliExpress, ma non sarà possibile accedere al proprio account per seguirli.

Come posso cancellare il mio account AliExpress tramite l'app?

Come posso cancellare il mio account AliExpress tramite l'app?

I passaggi per eliminare il proprio account tramite l'app AliExpress sono simili a quelli descritti sopra. 

  • Aprite l'app AliExpress e accedete al vostro account.
  • Toccare l'icona Account nell'angolo in basso a destra dello schermo.
  • Toccare l'icona dell'ingranaggio delle impostazioni nell'angolo in alto a destra dello schermo.
  • Toccare Profilo.
  • Scorrere verso il basso e toccare Elimina account.
  • Inserite il vostro indirizzo e-mail e la dicitura "Disattiva il mio account" nell'apposita casella.
  • Selezionare un motivo per l'eliminazione dell'account.
  • Toccare Elimina il mio account.

Posso recuperare un account AliExpress cancellato?

Il recupero di un account AliExpress cancellato non è possibile. Una volta cancellato l'account, tutti i dati associati, la cronologia degli ordini, i dettagli di spedizione e le registrazioni dei pagamenti saranno eliminati in modo permanente.

Come cancellare l'account AliExpress Domande frequenti

Quanto tempo ci vuole per cancellare il mio account AliExpress?

La cancellazione del vostro account AliExpress può richiedere fino a 72 ore. Una volta cancellato l'account, non sarà più possibile effettuare il login o accedere alle informazioni dell'account. 

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Posso cancellare il mio account AliExpress senza inviare un'e-mail?

No, non è possibile cancellare il proprio account AliExpress senza inviare un'e-mail. Dovrete confermare la cancellazione del vostro account facendo clic su un link contenuto in un'e-mail che AliExpress vi invierà.

Cosa succede ai miei ordini e alle mie recensioni quando cancello il mio account AliExpress?

Tutti i vostri ordini e le vostre recensioni saranno cancellati quando cancellerete il vostro account AliExpress.

Conclusione

L'eliminazione di un account AliExpress è una procedura semplice, ma è fondamentale comprenderne le conseguenze. 

Assicuratevi di eseguire un backup dei dati importanti e valutate attentamente la vostra decisione. Per informazioni più specifiche o aggiornamenti, consultare le politiche ufficiali di AliExpress.

Ricordate che una volta eliminato, l'account non può essere recuperato. Se non siete sicuri, prendete in considerazione la possibilità di interrompere temporaneamente l'uso del vostro account invece di eliminarlo definitivamente.

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