Ist Aliexpress seriös und sicher? Sind Aliexpress Produkte gefälscht?

von Tim Blau

Die Leute haben oft Bedenken, wie sicher es ist, bei AliExpress einzukaufen. AliExpress ist zwar eine echte E-Commerce-Plattform für den Einzelhandel (und möglicherweise auch für den Großhandel), aber es ist immer gut, sich der Risiken bewusst zu sein, denen man begegnen kann. 

AliExpress ist eine Erweiterung des Multi-Milliarden-Dollar-Unternehmens Alibaba Group. Sie werden feststellen, dass AliExpress eines der größten Dropshipping-Online-Lieferantenunternehmen ist, die es gibt. Sie versuchen, sich auf dem Markt durchzusetzen und Tycoons wie Amazon und eBay herauszufordern. Während die meisten Produkte aus China und Hongkong kommen, hat AliExpress Lagerhäuser in ganz Europa und den USA, da ein großer Teil der Kunden in diesen Ländern wohnt.

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Obwohl Aliexpress hals sehr schlechte 2,7 Bewertungen auf TrustpilotEs handelt sich um ein Unternehmen, das im Besitz von Alibaba ist und von diesem betrieben wird und an der US-Börse notiert ist. Es ist eine sehr seriöse Seite. Nur, dass der Benutzer muss vorsichtig sein, über die Verkäufer zu kaufen von. Aliexpress hat ein paar schlechte Äpfel hier und da in Bezug auf die Verkäufer, die versuchen, zu betrügen sind.

Können Sie Aliexpress-Bewertungen vertrauen?

Um die Wahrheit zu sagen und aus persönlicher Erfahrung. Nicht immer. Vor allem mit Haar Bewertungen auf Aliexpress, ich habe die gleiche Bewertung, Wort zu Wort und das gleiche Bild auf mehrere Verkäufer gesehen. Ich glaube nicht, dass Aliexpress hat einen guten Ruf für die Aufrechterhaltung ihrer Überprüfung System gut. Aber es gibt ein paar Dinge, die Sie von Aliexpress Bewertungen lernen können, die Ihnen helfen können, eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Ich persönlich gehe folgendermaßen vor. Ich schaue mir immer zuerst die negativen Bewertungen an und prüfe, ob sich die Beschwerden auf das Produkt oder auf die benötigte Zeit beziehen, um herauszufinden, ob es dort schlechte Signale gibt. Eine weitere Sache, auf die ich achte, ist, dass es bei einem Produkt, das seriöse Bewertungen hat, in der Regel eine BREITE Vielfalt von Bewertungen mit Bildern aus verschiedenen Ländern und in verschiedenen Umgebungen gibt. Es ist sehr schwer, Bewertungen von Produkten mit Bildern in verschiedenen Szenarien zu replizieren. Ich spreche von mehr als 150 dieser Art von Bewertungen. In diesem Fall ist es mehr als oft nicht legitim.

Ist Aliexpress verlässlich?

Für alles, was Sie in die Suchleiste eingeben, finden Sie wahrscheinlich genügend Ergebnisse, aus denen Sie wählen können. Es gibt Millionen von Produkten auf AliExpress, einige davon zu einem so günstigen Preis, dass Sie das Gefühl haben könnten, es sei zu schön, um wahr zu sein. In diesen Fällen sind Ihre Bedenken berechtigt. In den nächsten Teilen dieser Ausgabe finden Sie alle Bedenken aufgelistet und einige Tipps, wie Sie überprüfen können, ob das AliExpress-Produkt oder der Verkäufer echt ist.

Sicherer Kauf von Produkten bei Aliexpress

Einfach ausgedrückt: Einige AliExpress-Verkäufer können Sie ausnutzen, indem sie Ihnen "billige Preise" vorgaukeln, in der Hoffnung auf das Geschäft des Jahrhunderts. Aber billige Waren können gefälschte Produkte und gefälschte Waren bedeuten. 

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Andererseits gibt es einen Grund, warum AliExpress-Produkte so günstig sind. Auf der Website können Sie Verkäufer finden, die Produkte verkaufen, die direkt in China hergestellt werden. Dies ermöglicht es dem Verkäufer, zu einem Preis zu verkaufen, der keinen Aufschlag für den Einzelhandel und keine Kosten für Zwischenhändler beinhaltet. Diese Produkte kommen direkt vom Hersteller. Diese Produkte können von der Liste der "Billigprodukte, um die Sie sich kümmern sollten" gestrichen werden. Die allgemeinen Produktionskosten in China sind niedrig, daher die niedrigen Preise. (Denken Sie daran, dass beim Versand Zollgebühren anfallen, sofern nicht anders angegeben).

Dann gibt es einige Produkte mit niedrigen Preisen mit echten Verkäufern, das Produkt möglicherweise nicht gefälscht werden, aber wissen, dass der Wert der Waren, die Sie zahlen, ist der Wert der Waren, die Sie erhalten. Ein Ladekabel im Wert von $2 ist zum Beispiel genau so viel wert. Sie können nicht viel davon erwarten.

Billige Produkte, die gut sind

In dem Beispiel unten sehen Sie, dass dieses Produkt nur $0,62 kostet. Sie können nicht erwarten, dass ein Produkt wie dieses wie ein Schnellladegerät funktioniert.

Aber es gibt noch eine andere Kategorie - wo die Produkte einfach ungewöhnlich billig sind, ja, Sie haben es richtig erraten, sie werden als zertifizierter Betrug eingestuft. Eine der besten Möglichkeiten, diese Dinge zu überprüfen und sich selbst zu schützen, ist die Überprüfung der Verkäuferbewertungen und Produktbewertungen.

Billigprodukte, die gefälscht sind

Nehmen Sie dies als Beispiel. Auf dem Bild unten können Sie dieses Telefon sehen, das als Samsung S21 beworben wird, aber nur $83 kostet. Ein Produkt wie dieses ist sicherlich eine Fälschung.

Die Bewertungen des Verkäufers können in einem Dropdown-Menü auf seiner Homepage angezeigt werden. Ein falscher Verkäufer, der Ihnen gefälschte Waren verkaufen will, wird seine Identität verschleiern. Eine der sichersten Möglichkeiten, ihn zu identifizieren, ist sein Name. Er wird in etwa so aussehen.

Hier gibt es einiges zu beachten:

  • Der Name des Ladens sieht zweifelsohne dubios aus.
  • Die Beschreibung des Einzelverbindungsnachweises
    • Artikel wie beschrieben
    • Kommunikation
    • Versandgeschwindigkeit
  • Eine detaillierte Übersicht über die in den letzten 1, 3 und 6 Monaten erhaltenen Rückmeldungen. 

Sie können unzufriedene Bewertungen feststellen. Sie können zwar argumentieren, dass die Bewertungen gefälscht sein können, aber Sie sollten auch die AliExpress-Richtlinien für die Abgabe von Bewertungen oder Produktbewertungen kennen. Nach den Richtlinien von AliExpress ist es nicht möglich, eine Bewertung abzugeben, solange keine Transaktion stattgefunden hat und eine Gebühr erhoben wird. Es macht keinen Sinn, dass Verkäufer so viele Transaktionsgebühren für ihre Produkte zahlen, um gefälschte Bewertungen abzugeben.

Eine legitime, sichere und echte Produkt-/Verkaufsseite würde etwa so aussehen. Dieser Shop ist als eine der Top-Marken ausgezeichnet. Er erhält diese Position, nachdem er eine Reihe guter Bewertungen erhalten hat, mit seinen potenziellen Käufern kommuniziert und einen zuverlässigen Versand bietet. Sie erkennen solche Marken an einem "Medaillen"-Symbol. Solange Sie aktiv und bewusst nach Produkten von solchen Käufern suchen, befinden Sie sich im grünen Bereich und haben hohe Chancen, echte, sichere und echte Produkte zu erhalten.

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Versandprobleme bei Aliexpress

Wenn Sie sich für den AliExpress-Standardversand entscheiden, müssen Sie mit einer Wartezeit von bis zu 60 Tagen rechnen. Es können auch nur 20 Tage sein. Wenn ein Verkäufer das sagt, ist das völlig normal. Es deutet nicht darauf hin, dass der Verkäufer ein Betrüger sein könnte. Aber es gibt einige Dinge, auf die Sie achten sollten - Versandmethoden, Zahlungen und Zeitplan.

Beim AliExpress-Standardversand wird das Produkt in der Regel per Luftpost zugestellt und gelangt dann zu den örtlichen Behörden und der örtlichen Poststelle in Ihrem Land, um an Sie weiter versandt zu werden. Auch wenn diese Produkte einen kostenlosen Versand haben, erhalten Sie eine Tracking-ID, die Sie über den Status Ihrer Lieferung informiert. 

Auch wenn die Tracking-ID nicht sofort nach der Bestellung verfügbar ist, kann es sein, dass Sie einige Wochen auf den Versand Ihrer Bestellung warten müssen, um eine Tracking-ID auf Ihrem Dashboard zu erhalten. Normalerweise sollten Sie innerhalb von 10 Tagen nach Ihrer Bestellung eine Tracking-ID erhalten. Wenn das nicht der Fall ist, sollten Sie den Verkäufer kontaktieren. Wenn Sie keine Antwort erhalten, ist wahrscheinlich etwas faul. In solchen Fällen können Sie eine Beschwerde einreichen. Je nach Fall erhalten Sie entweder eine vollständige Rückerstattung oder eine Teilrückerstattung.

Versteckte Gebühren bei Aliexpress

Beim internationalen Versand fallen fast immer Zollgebühren und Einfuhrsteuern an. Verkäufer versuchen oft, diese Steuern zu vermeiden, indem sie Ihre Sendung als Geschenk kennzeichnen. Aber die Zollbeamten sind sich dieser Techniken bewusst und halten ein Auge auf solche Dinge. Offen gesagt, ist dies illegal. Es ist wichtig, dass Sie mit dem Verkäufer, bei dem Sie kaufen, über derartige Bedenken sprechen.

Je nach Land müssen Sie einen bestimmten Prozentsatz davon bezahlen. In den Ländern der EU wird auf alles, was international gekauft wird, eine Steuer von 20% erhoben. Manchmal zahlt das Versandunternehmen die Einfuhrzölle für Sie und stellt sie Ihnen bei der Lieferung in Rechnung. Viele Käufer sind davon überrascht und geben dem Verkäufer eine schlechte Bewertung, weil sie zusätzliche Gebühren zahlen müssen. Auch wenn es allgemein bekannt ist, müssen Verkäufer einen Haftungsausschluss einfügen, der darauf hinweist, dass Steuern erhoben werden, um solche Vorfälle zu vermeiden.

Wenn Sie eine Sendung von einem Premium-Zustelldienst wie DHL oder FedEx erhalten, müssen Sie mit einer 20-25% Zoll- und Bearbeitungsgebühr für Ihre Sendung rechnen. Einige Verkäufer werden ohne eigenes Verschulden als schlecht abgestempelt. Seien Sie sich also bewusst, dass auch Sie als Käufer eine gewisse Verantwortung tragen.

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AliExpress Käuferschutz

Ali Express verfügt über eine Reihe von Optionen für den Käuferschutz, um die Bedürfnisse der Kunden in jedem Fall zu schützen.

Einige der verwendeten Schutzmaßnahmen sind im Folgenden aufgeführt.

Ali express bietet eine volle Geld-zurück-Garantie, wenn Sie ein Produkt erhalten, das nicht der Beschreibung des Verkäufers entspricht, beschädigt ist oder nicht innerhalb der angegebenen Käuferschutzfrist geliefert wurde.

Das Geld des Kunden wird innerhalb von 15 Tagen nach Abschluss des Reklamationsverfahrens zurückerstattet.

Diese Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten als Verbraucher in Ihrem Land.

Bei Verkäufern, die den Service "Kostenlose Rücksendung" anbieten, wird das Symbol auf der Seite mit den Artikeldetails angezeigt. Mit diesem Service haben Sie 15 Tage Zeit (zusätzlich zum pünktlichen Lieferdatum), um zu entscheiden, ob Sie den Artikel aus irgendeinem Grund behalten oder zurückgeben möchten, solange er unbenutzt, ungewaschen und im Originalzustand ist, komplett mit der Originalverpackung und den Etiketten. Das ist einfach, leicht und schnell.

Einige lokale Verkäufer bieten einen lokalen Rückgabeservice an. Er wird auf der Seite mit den Artikeldetails aufgeführt. Mit diesem Service haben Sie 15 Tage Zeit (zusätzlich zum pünktlichen Lieferdatum), um zu entscheiden, ob Sie den Artikel ohne Angabe von Gründen behalten oder zurückgeben möchten.

Alle Verkäufer müssen alle anderen relevanten rechtlichen Anforderungen erfüllen, wie z. B. Garantie und Rückgabe, die im Heimatland des Käufers gelten. 

Tipps für einen sicheren Einkauf bei AliExpress

Kaufen Sie bei Verkäufern mit positiven Bewertungen und solchen, die vertrauenswürdig sind. Prüfen Sie, ob die Kundenrezensionen positiv sind oder nicht.

Schauen Sie sich die Anzahl der Bestellungen an, die der Verkäufer erfolgreich versandt hat.

Prüfen Sie die Garantien des Verkäufers, wie z. B. pünktliche Lieferung, Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

Zahlen Sie nur über AliExpress und nicht direkt an einen Verkäufer. Wenn Sie dies tun, haben Sie keinen Anspruch auf den Verkäuferschutz von AliExpress.

Was ist gut an AliExpress?

AliExpress ist die Heimat einiger hervorragender Hersteller und Fabriken, die ihre Produkte direkt in den Handel bringen, anstatt einen Zwischenhändler einzuschalten, der von Provisionen und zusätzlichen Verkaufskosten lebt.

Solange Sie beim Kauf auf AliExpress wachsam bleiben und Vorsichtsmaßnahmen beachten, werden Sie wohl kaum mit einem betrügerischen Verkäufer konfrontiert werden. Bis zu einem gewissen Grad ist AliExpress sicher und die angebotenen Produkte sind echt. Wenn Sie sich beim Kauf eines Produkts Mühe geben, werden Sie vor unnötigen unangenehmen Begegnungen bewahrt.



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