Como verificar a garantia e o número de série da Xiaomi em 2023

por Tim Blue

Se você planeja comprar um novo smartphone Xiaomi de um amigo ou de um revendedor não autorizado, é importante verificar o número IMEI e a garantia do dispositivo para saber se está fazendo um bom negócio. Muitos vendedores tentam passar um dispositivo de segunda mão/recondicionado como novo e centenas de clientes desavisados são enganados no processo.

Este guia - Como verificar a garantia e o número de série da Xiaomi o ajudará a saber como verificar se o dispositivo é autêntico, novo e se tem um plano de garantia ativo. 

Então, como verificar a garantia e o número de série dos smartphones Xiaomi?

Quando se trata de marcas como a Xiaomi, é bastante fácil verificar a garantia e o número de série de seus dispositivos. Você poderá encontrar o IMEI ou o número de série na embalagem ou no aplicativo Configurações do dispositivo. Esse número de série pode ser digitado no repositório oficial da Xiaomi para verificar a autenticidade do dispositivo e os detalhes da garantia. 

No decorrer deste guia, mostrarei como encontrar o número de série do smartphone Xiaomi, como verificar se a garantia está ativada ou não e também destacarei algumas importâncias de ter um número de série e uma garantia válidos.

Vamos começar!

Verificação do número de série da Xiaomi Scooter

Verifique o número de série ou o código de segurança de 20 dígitos do produto e insira-o na página de autenticação do produto Xiaomi e você poderá descobrir se ele é legítimo ou não. Você pode clique no link aqui para verificar a autenticação de seu produto no site da Xiaomi.

Verificação de autenticação do produto Xiaomi

O que é o número de série de um produto Xiaomi?

A Xiaomi, assim como outras marcas, tem códigos de barras exclusivos para seus smartphones. Esse código de barras consiste em 15 dígitos e não há dois códigos de barras iguais, portanto, você pode pensar nele como um número de identificação exclusivo atribuído a um determinado dispositivo.

Quando escaneado, esse código IMEI ou número de série exibirá a marca e o modelo, a origem e outras informações importantes relativas a esse dispositivo específico. Esses números de série ou números IMEI o ajudarão a determinar se o dispositivo é autêntico ou falso e também poderão ajudá-lo a rastrear o dispositivo caso você o perca.

Como verificar a garantia e o número de série da Xiaomi

Como encontrar o número de série em um smartphone Xiaomi?

A Xiaomi facilitou para os usuários a localização do IMEI ou do número de série do dispositivo, pois há quatro maneiras principais de encontrar o número de série do smartphone. Vamos examiná-las, uma de cada vez.

Na caixa

Uma das maneiras mais fáceis de encontrar o número de série de qualquer smartphone Xiaomi é verificar o adesivo na parte de trás da caixa. Esse adesivo o informará sobre as principais especificações do dispositivo, como RAM, processador e capacidade de armazenamento. 

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Junto com essas informações, você também encontrará o número de série, o código de barras e o código QR que o levará à página inicial do site da Xiaomi.

Detalhes do IMEI Xiaomi

O número total de códigos IMEI ou números de série encontrados no adesivo é diretamente proporcional ao número de slots de cartão SIM que o dispositivo possui. Por exemplo, você terá um número IMEI para dispositivos com SIM único e dois para dispositivos com SIM duplo.

Além do IMEI e do código de barras, você também terá um número MEID (identificador de equipamento móvel) localizado na parte inferior do adesivo, conforme mostrado na imagem acima.

Adesivos na caixa / Na parte de trás do telefone

Um aspecto positivo dos smartphones da Xiaomi é que eles incluem uma folha de adesivos na caixa com os números IMEI, SAR (taxa de absorção específica para radiação celular) e MEID impressos. Às vezes, você também poderá encontrar o mesmo adesivo colocado na parte traseira do próprio dispositivo. 

como verificar a garantia da xiaomi com o IMEI

Você pode remover o adesivo do telefone e isso não prejudicará a garantia do dispositivo. A razão pela qual a Xiaomi inclui vários adesivos é para que você tenha acesso fácil aos códigos de série e a outras informações cruciais sobre o dispositivo.

No aplicativo Settings (Configurações) do telefone

Se você não tiver acesso à caixa ou aos adesivos fornecidos dentro da caixa, sempre poderá acessar o aplicativo de configurações do telefone e verificar as informações do IMEI junto com outras informações relevantes, como o endereço IP, o endereço MAC do Wi-Fi, o endereço do Bluetooth e o número de série do dispositivo.

Veja como você pode acessar os números de série em qualquer smartphone Xiaomi.

  • Comece desbloqueando seu dispositivo e navegando até a seção "Aplicativo de configurações"
  • Role até a parte inferior da página e toque na opção "Sobre o telefone
  • Toque em "Status" na lista de opções da nova página e, em seguida, clique em "Informações sobre o IMEI".
Como verificar o número de série do IMEI

Aqui você poderá visualizar os códigos IMEI e IMEI SV do dispositivo. Dependendo do número de slots de cartão SIM com os quais o dispositivo está equipado, o número total de IMEI/números de série pode variar. 

Verifique o número IMEI por meio do teclado de discagem

A última opção que você tem é praticamente um hack que poucas pessoas conhecem. Quando se trata de smartphones que funcionam com o sistema operacional Android, você poderá encontrar o IMEI e o MEID do dispositivo digitando um código exclusivo no teclado de discagem.

Verificação do período de garantia da Xiaomi

Para fazer isso, basta abrir o teclado de discagem em seu smartphone Xiaomi e digitar "*#06#" e, em seguida, pressione o botão de discagem. 

Você receberá um pop-up na tela que exibe os dispositivos Identificação de equipamentos móveis detalhes como o MEID, IMEI 1 para o primeiro slot do cartão SIM e IMEI 2 para o segundo slot do cartão SIM.

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Depois de anotar o número de série do dispositivo, você pode tocar em "OK" na parte inferior da janela pop-up para fechá-la.

Como verificar a garantia de seu smartphone Xiaomi?

No total, há três maneiras de verificar o status da garantia do seu smartphone Xiaomi. O primeiro método é o mais fácil, mas não o mais confiável, enquanto o segundo e o terceiro são os que eu recomendo seguir.

#1 - Verifique sua fatura

Quando você comprar o smartphone Xiaomi pela primeira vez, o vendedor incluirá os detalhes da garantia na nota fiscal. Você pode usar a data de garantia mencionada na fatura caso tenha dúvidas sobre os detalhes e a validade da garantia. 

#2 - Verifique o aplicativo Xiaomi Mall

O Xiaomi Mall App é um aplicativo encontrado em todos os smartphones Xiaomi. Você pode comprar temas, verificar sua conta Xiaomi e até mesmo abrir tíquetes relacionados a serviços. Com o Mall App, você também pode verificar as informações de garantia inserindo o IMEI ou o número de série.

Veja como você pode usar o Mall App para verificar os detalhes da garantia.

  • Comece iniciando o Aplicativo Xiaomi Mall em seu dispositivo.
  • Clique em seu Perfil e, em seguida, toque em Minha conta / Detalhes da conta
  • Role e, em seguida, toque em Centro de serviços
  • Digite o Número IMEI no campo de pesquisa e pressione Enter
  • Clique em Serviço pós-venda para verificar se o dispositivo ainda tem uma garantia válida ou se ela expirou.

#3 - Verificação no Portal de Autenticação do Produto

Por fim, você também pode verificar as informações de garantia de qualquer dispositivo Xiaomi específico no próprio site da Xiaomi Portal de autenticação de produtos. Aqui será perguntado se você deseja verificar seu dispositivo ou verificar se ele é autêntico. 

  • Verificar sua compra de telefone - Essa guia solicitará que você insira seu IMEI ou número de série junto com um CAPTCHA de verificação nos campos vazios e, depois de tocar em Verify (Verificar), você poderá visualizar os detalhes da garantia e os detalhes da compra do dispositivo.
  • Autenticação de produtos Xiaomi - A guia de autenticação do produto é onde você pode verificar a legitimidade do dispositivo e se ele é um smartphone Xiaomi original ou uma réplica. Em vez de inserir o IMEI ou o número de série, você será solicitado a digitar o código de segurança encontrado no dispositivo.
    Essa é uma etiqueta de autenticação com um logotipo holográfico da Mi. Depois de raspar o filamento, você terá um código de segurança de 20 dígitos que prova que o dispositivo é original.
Verificar a garantia da Xiaomi on-line

Por que é importante ter um número de série e uma garantia válidos?

Haverá um momento em que você precisará do número de série do seu smartphone Xiaomi, como no caso de perder o dispositivo ou se precisar verificar os detalhes da garantia. Aqui estão alguns dos principais motivos pelos quais é importante saber qual é o seu número de série e como você pode usá-lo para proteger suas informações pessoais.

  • Bloqueie o dispositivo se ele for roubado ou perdido - Você pode bloquear um dispositivo e até mesmo desativar sua funcionalidade com a ajuda dos números IMEI/serial. Os provedores de rede poderão bloquear as conexões com esse dispositivo se você fornecer o número IMEI a eles. Você também pode entrar em contato com a polícia para bloquear o celular.
  • Ajuda a identificar a marca e o modelo do dispositivo - Como eu disse anteriormente, cada IMEI e número de série existentes são exclusivos e não há dois números iguais. Isso é feito como uma forma de distinguir diferentes telefones e marcas de telefones dos demais no mercado. Os mesmos números de série também podem ajudá-lo a saber se o dispositivo é novo ou se é de segunda mão. Normalmente, os primeiros 8 dígitos do número de série marcarão a marca e o modelo do smartphone, enquanto os 6 dígitos restantes identificarão o fabricante e a marca.
  • Rastrear um smartphone Xiaomi perdido - Outro motivo pelo qual os números IMEI são importantes é que eles ajudam a rastrear o smartphone em caso de perda. Quando você entrega o número de série/IMEI à polícia ou ao seu provedor de serviços, eles poderão rastrear a localização exata do dispositivo e há uma grande possibilidade de que você consiga recuperar o smartphone perdido.
  • Verifique o status da garantia - Uma das maneiras mais convenientes de verificar o status da garantia de seu smartphone Xiaomi é usar o número IMEI. O IMEI e o número de série lhe mostrarão a data de ativação e até mesmo o período de validade da garantia do dispositivo.

FAQ's

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Qual é a validade da garantia dos smartphones Xiaomi?

Pelos padrões padrão, o período de garantia dos smartphones Xiaomi dura até 2 anos a partir da data da compra. A garantia existe para que, se você tiver algum problema com o dispositivo em dois anos, como defeitos de fabricação, o dispositivo possa ser substituído. 

Como posso solicitar a garantia do meu smartphone Xiaomi?

Você pode solicitar a garantia do seu dispositivo se ele atender a determinados critérios. Para que o dispositivo seja verificado, será necessário entrar em contato com a equipe de atendimento da Xiaomi por meio deste Link. Você receberá uma ordem de serviço de garantia, após a qual será solicitado a levar o dispositivo, juntamente com a caixa original e a nota fiscal, a um centro designado da Xiaomi para uma inspeção completa antes de poder reivindicar a garantia.

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