Ludzie często mają obawy, jak bezpieczne jest robienie zakupów z AliExpress. Chociaż AliExpress jest prawdziwą platformą detaliczną e-commerce (i ewentualnie hurtową), zawsze dobrze jest być świadomym zagrożeń, które możesz napotkać.
AliExpress jest rozszerzeniem wielomiliardowej firmy Alibaba Group. Przekonasz się, że AliExpress jest jedną z największych firm dostawczych drop shipping online, które mają istnieć. Próbują przebić się na rynku i rzucić wyzwanie potentatom takim jak Amazon i eBay. Podczas gdy większość produktów pochodzi z Chin i Hong Kongu, AliExpress ma magazyny w całej Europie i USA, biorąc pod uwagę, że duża część ich publiczności mieszka w tych krajach.
Powiązane : Jak obsługiwać reklamacje, zwroty i spory na Aliexpress
Chociaż Aliexpress hjako bardzo słaba ocena 2,7 na Trustpilot, jest to firma należąca i obsługiwana przez Alibabę, która jest notowana na giełdzie w USA. Jest to bardzo legalna strona. Tylko, że użytkownik musi być ostrożny co do tego, który sprzedawca ma kupić od. Aliexpress ma kilka złych jabłek tu i tam w zakresie sprzedawców, którzy próbują oszustwa.
Czy można zaufać recenzjom z Aliexpress?
Prawdę mówiąc i z osobistego doświadczenia. Nie zawsze. Szczególnie w przypadku recenzji włosów na Aliexpress, widziałem SAME recenzje, słowo w słowo i ten sam obraz na wielu sprzedawców. Nie sądzę, że Aliexpress ma dobrą reputację, jeśli chodzi o utrzymanie ich systemu recenzji dobrze. Ale jest kilka rzeczy, których możesz się nauczyć z recenzji Aliexpress, które mogą pomóc Ci podjąć świadomą decyzję.
To jest to, co ja osobiście robię. Zawsze najpierw patrzę na negatywne recenzje i widzę, czy skargi dotyczą produktu lub poświęconego czasu i zorientować się, czy są tam jakieś złe sygnały. Inną rzeczą, której szukam, jest, ogólnie rzecz biorąc, z produktem, który ma uzasadnione recenzje, jest SZEROKA różnorodność recenzji ze zdjęciami z różnych krajów i w różnych ustawieniach. Bardzo trudno jest replikować recenzje produktów ze zdjęciami w różnych scenariuszach. Im mówi o 150+ tego typu recenzji. W tym przypadku jest to legit częściej niż nie.
Czy Aliexpress jest wiarygodny?
Na wszystko, co wpiszesz w pasku wyszukiwania, prawdopodobnie znajdziesz wystarczająco dużo wyników do wyboru. Na AliExpress są miliony produktów, niektóre za naprawdę niską cenę, że może to sprawić, że poczujesz się tak, jakby to było zbyt dobre, aby mogło być prawdziwe. W takich przypadkach Twoje obawy będą uzasadnione. W nadchodzących częściach tego czerwonego, znajdziesz wszystkie obawy wymienione, a także kilka wskazówek, jak sprawdzić, czy produkt AliExpress lub sprzedawca jest autentyczny.
Bezpieczne kupowanie produktów z Aliexpress
Po prostu niektórzy sprzedawcy AliExpress mogą Cię wykorzystać, podając podstępem "tanie ceny", w nadziei na transakcję stulecia. Ale tanie towary mogą oznaczać fałszywe produkty i podrobione towary.
Potem znowu, jest powód, dla którego produkty AliExpress są tak tanie. Na stronie można znaleźć sprzedawców, którzy sprzedają produkty, które są bezpośrednio produkowane w Chinach. To pozwala sprzedawcy na sprzedaż po kosztach, które są nieważne od marży detalicznej i kosztów pośrednika. Produkty te pochodzą bezpośrednio od producenta. Produkty te można pominąć na liście "tanich produktów, o które należy się martwić". Ogólny koszt produkcji jest niski w Chinach, stąd niskie ceny. (Należy pamiętać, że przy wysyłce, będzie cło, chyba że wspomniano inaczej).
Następnie, istnieją pewne produkty z niskimi cenami z prawdziwymi sprzedawcami, produkt może nie być podrobiony, ale wiedz, że wartość towarów, które płacisz, jest wartością towarów, które otrzymujesz. Na przykład, kabel do ładowania o wartości $2 da tylko tyle wartości. Nie możesz oczekiwać po nim wiele.
Tanie produkty, które są dobre
W poniższym przykładzie widać, że produkt ten kosztuje tylko $0,62. Nie można oczekiwać, że taki produkt będzie działał jak szybka ładowarka.
Ale jest jeszcze jedna kategoria - gdzie produkty są po prostu niezwykle tanie, tak, zgadłeś to dobrze, są one klasyfikowane jako certyfikowane oszustwo. Jednym z najlepszych sposobów na sprawdzenie tych rzeczy i zapewnienie sobie bezpieczeństwa jest sprawdzenie recenzji sprzedawcy i recenzji produktu.
Tanie produkty, które są podróbkami
Weźmy na przykład to. Na poniższym obrazku widać ten telefon, który jest reklamowany jako Samsung S21, ale kosztujący tylko $83 dziwne. Produkt taki jak ten jest z pewnością fałszywy.
Recenzje sprzedawców można wskazać w rozwijanym menu na ich stronie głównej. Fałszywy sprzedawca, który chce Ci sprzedać podrobione towary, będzie ukrywał swoją tożsamość. Jedną z niezawodnych rzeczy do identyfikacji jest nazwa. To będzie wyglądać coś takiego.
Oto rzeczy, na które warto zwrócić uwagę:
- Nazwa sklepu wygląda na niewątpliwie szemraną.
- Opis wykazu pozycji
- Przedmiot zgodny z opisem
- Komunikacja
- Szybkość wysyłki
- Szczegółowa historia informacji zwrotnych otrzymanych w ciągu ostatnich 1,3 i 6 miesięcy.
Możesz zauważyć niezadowolone recenzje. Chociaż możesz argumentować, że oceny mogą być fałszywe, powinieneś również wiedzieć o polityce AliExpress dotyczącej dokonywania recenzji lub oceny produktów. Zgodnie z ich polityką, jeśli nie dokonano transakcji i nie pobrano opłaty, nie można dokonać recenzji. Dla sprzedawców, aby płacić tak wiele opłat transakcyjnych na swoich produktach, aby dodać fałszywe recenzje nie ma sensu.
Legalna, bezpieczna i autentyczna strona produktu/sprzedawcy wyglądałaby coś takiego. Ten sklep jest wyróżniony jako jedna z najlepszych marek. Zdobywa tę pozycję po utrzymaniu serii dobrych ocen, komunikacji ze swoimi potencjalnymi nabywcami i zapewnieniu relatywnej wysyłki. Możesz zauważyć takie marki, szukając ikony "medalu". Tak długo, jak aktywnie i świadomie szukasz produktów od takich kupujących, jesteś w zielonej strefie i będziesz miał wysokie szanse na otrzymanie prawdziwych, bezpiecznych, oryginalnych produktów.
Obawy związane z wysyłką na Aliexpress
Jeśli decydujesz się na AliExpress standard shipping, przygotuj się na okres oczekiwania do 60 dni. Może to być również nawet 20 dni. Jeśli sprzedawca tak mówi, to jest to zupełnie normalne. Nie oznacza to, że sprzedawca może być fałszywy. Ale jest kilka rzeczy, na które należy być czujnym - metody wysyłki, płatności i czas.
Podczas korzystania z AliExpress Standard Shipping, produkt jest zwykle dostarczany pocztą lotniczą, a następnie dociera do lokalnych władz i lokalnej placówki pocztowej w Twoim kraju, aby zostać dalej wysłanym do Ciebie. Nawet jeśli te produkty mogą mieć darmową wysyłkę, otrzymasz identyfikator śledzenia, który informuje Cię o statusie dostawy.
Chociaż identyfikator śledzenia może nie być dostępny od razu po złożeniu zamówienia, być może będziesz musiał poczekać kilka tygodni na wysłanie zamówienia, aby otrzymać identyfikator śledzenia na pulpicie nawigacyjnym. Zazwyczaj powinieneś otrzymać identyfikator śledzenia w ciągu 10 dni od złożenia zamówienia. Jeśli tak się nie stanie, upewnij się, że skontaktujesz się ze sprzedawcą. Brak odpowiedzi wskazuje, że prawdopodobnie jest coś podejrzanego. W takich przypadkach możesz zgłosić spór. W zależności od przypadku otrzymasz pełny lub częściowy zwrot pieniędzy.
Ukryte opłaty na Aliexpress
Przy wysyłce międzynarodowej prawie zawsze trzeba liczyć się z opłatami celnymi i podatkami importowymi. Sprzedawcy często próbują uniknąć tych podatków, oznaczając swoją przesyłkę jako prezent. Ale celnicy są świadomi tych technik i mają oko na takie rzeczy. Szczerze mówiąc, jest to nielegalne. Ważne jest, aby przeprowadzić rozmowę ze sprzedawcą, od którego kupujesz, na temat takich obaw.
W zależności od kraju, będzie procent od tego, że będziesz musiał zapłacić. W krajach Unii Europejskiej podatek 20% jest nakładany na wszystko, co jest kupowane za granicą. Czasami firma wysyłkowa płaci za Ciebie cła importowe i obciąża Cię po dostarczeniu. Wielu kupujących jest tym zaskoczonych i wystawia sprzedawcy złą opinię z powodu konieczności uiszczenia dodatkowych opłat. Mimo że jest to wiedza powszechna, sprzedawcy muszą umieścić zastrzeżenie, że podatki będą pobierane, aby uniknąć takich sytuacji jak ta.
Jeśli otrzymujesz przesyłkę z dostawy premium, takiej jak DHL lub FedEx, przygotuj się na zapłacenie 20-25% opłaty celnej + manipulacyjnej na przesyłce. Niektórzy sprzedawcy są oznaczone jako złe bez winy innych. Więc bądź świadomy niektórych obowiązków kupującego, jak również.
Powiązane : Aliexpress standardowa wysyłka vs ePacket
Ochrona kupującego AliExpress
Ali Express posiada szereg opcji zabezpieczających kupujących, aby za wszelką cenę chronić potrzeby klienta.
Niektóre ze stosowanych zabezpieczeń wymieniono poniżej.
Ali express oferuje pełną gwarancję zwrotu pieniędzy, jeśli otrzymasz produkt niezgodny z opisem sprzedawcy, uszkodzony lub nie dostarczony w określonym okresie ochrony kupującego.
Zwrot pieniędzy klienta nastąpi maksymalnie w ciągu 15 dni od zakończenia procesu reklamacji.
Niniejsza gwarancja stanowi dodatek do ustawowych praw konsumenta w Państwa kraju.
Sprzedawcy, którzy oferują usługę "Bezpłatny zwrot", będą mieli ikonę widoczną na stronie szczegółów przedmiotu. W ramach tej usługi masz 15 dni (od daty dostawy na czas) na podjęcie decyzji, czy chcesz zatrzymać, czy zwrócić przedmiot z jakiegokolwiek powodu, o ile jest on nieużywany, nieprany i w oryginalnym stanie, z oryginalnym opakowaniem i metkami. Jest to proste, łatwe i szybkie.
Niektórzy lokalni sprzedawcy oferują usługę "Lokalny zwrot". Będzie ona wymieniona na stronie szczegółów przedmiotu. W ramach tej usługi otrzymasz 15 dni (od daty dostawy na czas) na podjęcie decyzji, czy chcesz zatrzymać przedmiot, czy zwrócić go bez podania przyczyny.
Wszyscy sprzedawcy muszą przestrzegać wszystkich innych istotnych wymogów prawnych, takich jak gwarancja i zwroty, które obowiązują w kraju nabywcy.
Porady dotyczące bezpiecznych zakupów na AliExpress
Kupuj od sprzedawców z pozytywnymi ocenami i takich, którzy są godni zaufania. Sprawdź opinie klientów, czy są pozytywne czy nie.
Spójrz na liczbę zamówień, które sprzedawca wysłał z sukcesem.
Sprawdź gwarancje sprzedawcy, takie jak dostawa na czas, polityka zwrotu i refundacji.
Płać tylko za pośrednictwem AliExpress, a nie bezpośrednio do sprzedawcy. Jeśli to zrobisz, nie będziesz mógł skorzystać z polityki ochrony sprzedawcy AliExpress.
Co jest dobrego w AliExpress?
AliExpress jest domem dla niektórych gwiezdnych producentów i fabryk, które bezpośrednio wystawiają swoje produkty na sprzedaż detaliczną, a nie angażują pośrednika, który żywi się prowizjami i dodatkowymi kosztami sprzedaży.
Tak długo, jak zachowujesz czujność i przestrzegasz procedur ostrożnościowych podczas zakupów na AliExpress, wątpię, abyś stanął twarzą w twarz z nieuczciwym sprzedawcą. Do pewnego stopnia AliExpress jest bezpieczny, a dostępne produkty są autentyczne. Jednocześnie włożenie wysiłku w zakup produktu uchroni Cię przed niepotrzebnymi złymi spotkaniami.
- Jak skontaktować się ze Sprzedawcą Aliexpress
- Najlepsi producenci odzieży dla małych firm w USA
- Centrum Dropshippingu AliExpress - Wszystko co musisz wiedzieć
- Aliexpress Standardowa wysyłka a E-Packet
- Kupowanie produktów z Aliexpress i wysyłanie ich do USA lub Kanady
Zawartość strony