Una guida completa su come vendere su Temu nel 2024

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Temu, la piattaforma di e-commerce in ascesa, sta attirando i venditori con la sua attenzione al valore e alla convenienza.

Se siete un imprenditore che vuole espandere il proprio raggio d'azione, questa guida vi fornisce i passi essenziali per diventare un venditore Temu nel 2024.

Ci occuperemo del processo di iscrizione, esploreremo i tipi di account e approfondiremo le strategie di inserimento dei prodotti. Inoltre, otterrete informazioni sulla gestione degli ordini, sul servizio clienti e sulle tattiche di marketing per ottimizzare il vostro viaggio su Temu.

Che siate venditori esperti o alle prime armi, questa guida completa vi permetterà di sfruttare il potenziale di Temu e di costruire una fiorente presenza online.

Per vendere su Temu, avete due opzioni: unirsi come membro registrato di Pinduoduo o iscriversi direttamente sul sito web di Temu.

I venditori Pinduoduo esistenti possono richiedere la registrazione per il commercio elettronico transfrontaliero, mentre i nuovi commercianti possono richiedere il nuovo ruolo di commerciante.

Una volta approvato, configurare il negozio creando un account Temu, selezionando il vostro tipo di negozioe di fornire informazioni rilevanti informazioni commerciali.

Caricare i documenti necessari come la prova della registrazione, il documento d'identità del rappresentante legale e la documentazione relativa alla distribuzione/logistica.

Gestite il vostro negozio Temu da aggiungere e gestire i prodotti, gestire le domande dei clienti e mantenere un eccellente servizio di assistenza ai clienti.. Eseguire tempestivamente gli ordini e seguire le linee guida di Temu per il confezionamento.

Come vendere su Temu | Diventare commercianti in 4 semplici passi

Come iniziare su Temu

Temu è una piattaforma di e-commerce transfrontaliera di proprietà di Pinduoduo, uno dei maggiori mercati online della Cina. Sfruttando la vasta rete di marchi e aziende di Pinduoduo, Temu offre un'opportunità unica di elencare e vendere i propri prodotti a un vasto pubblico.

Per iniziare a vendere su Temu, avete due opzioni: diventare un venditore verificato su Pinduoduo o iscrivervi come venditore affidabile direttamente su Temu. Esaminiamo i passaggi di entrambi i metodi.

• Partecipare come membro registrato di Pinduoduo: Se siete già un venditore Pinduoduo affermato, la procedura è semplice. Basta visitare il sito ufficiale di Pinduoduo, selezionare l'opzione e-commerce transfrontaliero e richiedere la registrazione per l'e-commerce transfrontaliero. Se la domanda viene accolta, siete ufficialmente registrati.

• Iscrizione come nuovo commerciante: Per coloro che non sono registrati su Pinduoduo, l'iscrizione su Temu è ugualmente accessibile. Visitate il sito web di Temu e richiedete il nuovo ruolo di commerciante. È importante notare che il processo di verifica può richiedere fino a tre giorni lavorativi.

Passo 1 - Impostazione del negozio su Temu

Creazione dell'account Temu

Per iniziare il processo, registratevi sul Temu Cross-border Seller Center e verificate il vostro account utilizzando il codice di accesso inviato via SMS. 

Sebbene il sito sia disponibile principalmente in cinese semplificato, esiste una versione in inglese per assistere i commercianti che non parlano cinese.

Completare il processo di iscrizione dell'esercente

Una volta verificato il vostro account, procedete con il processo di registrazione selezionando il tipo di negozio e fornendo le informazioni commerciali pertinenti. 

Le opzioni disponibili sono: flagship store, department flagship store, exclusive seller e authorized retailer. 

Inoltre, dovrete compilare un modulo di qualificazione e caricare documenti specifici, come la prova della registrazione dell'azienda, il documento d'identità del rappresentante legale e del direttore del negozio, la documentazione relativa alla distribuzione/logistica e la documentazione relativa alla qualificazione del marchio.

Invio della domanda e attesa dell'approvazione

Dopo aver completato i passaggi necessari e aver caricato i documenti richiesti, inviate la vostra domanda. 

Il processo di verifica dura in genere circa tre giorni. Al termine, riceverete un SMS di notifica dell'esito della domanda.

Fase 2 - Gestione del negozio Temu

Aggiunta e gestione dei prodotti

In qualità di venditore su Temu, l'utente è responsabile della creazione e della gestione del proprio negozio. 

Ciò include la preparazione e il caricamento di informazioni sui prodotti, come prezzi, descrizioni e immagini, nonché la gestione delle domande dei clienti relative a ordini, spedizioni e prodotti. 

È fondamentale fornire risposte rapide alle domande e mantenere un elevato livello di servizio al cliente.

Imballaggio e spedizione

Temu opera come marketplace C2M (Consumer-to-Manufacturer), mettendo il processo di evasione degli ordini nelle mani dei produttori o dei venditori. 

Assicuratevi di avere a disposizione l'inventario necessario per evadere tempestivamente gli ordini. 

Seguite le linee guida di Temu per l'imballaggio, come ad esempio l'imballaggio di abbigliamento e accessori in sacchetti trasparenti con cerniera, per soddisfare i loro requisiti.

Pagamenti e prelievi

Temu offre diverse opzioni di pagamento per i venditori, tra cui bonifici bancari e PayPal. 

Una volta che il cliente effettua un acquisto, Temu trattiene il pagamento fino all'evasione dell'ordine, garantendo un processo di transazione senza intoppi. 

Per prelevare fondi dal proprio conto Temu, è necessario disporre di una carta bancaria o di un conto corrente collegato al proprio negozio. 

Per ritirare i pagamenti, procedere come segue:

• Legare il conto corrente o la carta bancaria al proprio negozio Temu. Questo può essere fatto attraverso la sezione Fondi del conto nel Temu Seller Center.
• Andare al Centro fondi e selezionare l'importo che si desidera prelevare.
• Fare clic sul pulsante "Prelievo" per avviare la procedura di prelievo.
• I fondi saranno depositati sul vostro conto corrente o sulla vostra carta bancaria, consentendovi di accedere ai vostri guadagni.

Fase 3 - Garantire la conformità ed evitare le restrizioni

Per mantenere una presenza di successo su Temu, è importante rispettare le linee guida della piattaforma ed evitare potenziali restrizioni o divieti. 

Temu prevede tre livelli di restrizioni, la cui gravità aumenta a ogni livello. Queste restrizioni possono andare dalla rimozione di prodotti specifici al divieto assoluto di accesso al vostro negozio.

Fattori che possono portare a divieti

Per evitare restrizioni o divieti su Temu, attenersi alle seguenti linee guida:

• Assicuratevi che la vostra attività rientri in una delle categorie di negozi approvati, come negozi individuali, negozi industriali individuali, imprese commerciali o negozi aziendali.
• Avere una registrazione commerciale o un documento d'identità valido per il proprio negozio.
• Rispettare le leggi e le normative locali e ottenere i permessi o le certificazioni necessarie per i propri prodotti.
• Assicurarsi che tutte le carte d'identità e la documentazione abbiano una data di scadenza di almeno un anno.
• Evitate nomi di negozi che violino altri, che contengano affermazioni esagerate o che includano nomi di paesi, regioni o organizzazioni internazionali.
• Rispettare le politiche del negozio Temu e mantenere un buon tasso di risposta e un basso tasso di reclami.

Monitoraggio delle prestazioni e della qualità

Il mantenimento di un elevato livello di prestazioni e di qualità dei prodotti è fondamentale per evitare restrizioni. 

Temu può imporre divieti o restrizioni se rileva ordini logistici anomali, un numero elevato di ordini di rimborso contestati, un aumento degli ordini di rimborso di qualità o un basso tasso di risposta associato a un alto tasso di reclami.

Fase 4 - Aumentare le vendite su Temu

Per aumentare le vendite su Temu e massimizzare il potenziale del vostro negozio, considerate le seguenti strategie:

Utilizzate gli strumenti promozionali: Temu offre strumenti promozionali come sconti e coupon per attirare i clienti. Utilizzate queste funzioni per creare offerte allettanti e promuovere le vendite.

Aggiungere regolarmente nuovi prodotti: Mantenete il vostro negozio fresco e attraente aggiungendo regolarmente nuovi prodotti. Questo incoraggia i clienti a rivisitare il vostro negozio e ad esplorare le ultime offerte.

Impegnarsi con i clienti: Costruire una forte relazione con i clienti coinvolgendoli attraverso i social media, l'email marketing e altri canali. Rispondere prontamente alle richieste, rispondere ai feedback e fornire un servizio clienti eccellente.

Come vendere su Temu Domande frequenti

Come si crea un account venditore su Temu?

Ci sono due modi per creare un account venditore su Temu:

• Attraverso Pinduoduo: Se siete già un venditore verificato su Pinduoduo, il processo è automatico. Potete collegare i vostri account e iniziare subito a vendere su Temu.
  
• Applicazione via e-mail: Se non siete un venditore Pinduoduo, potete inviare un'e-mail a seller@temu.com per richiedere un codice di invito. Una volta ricevuto il codice, è possibile completare il processo di registrazione online.

Quanto dura il processo di verifica?

Il processo di verifica per un nuovo commerciante su Temu richiede in genere circa tre giorni lavorativi per essere completato. 

Durante questo periodo, Temu esamina le informazioni e i documenti forniti dal commerciante per garantire la conformità con i suoi requisiti. 

È importante avere pazienza e lasciare il tempo necessario per completare il processo di verifica.

Quali sono i documenti necessari per qualificarsi come commerciante transfrontaliero di Temu?

Per qualificarsi come commerciante transfrontaliero di Temu, è necessario fornire diversi documenti obbligatori. 

Questi includono la prova della registrazione dell'azienda all'estero (come la licenza commerciale), il documento d'identità del rappresentante legale (passaporto, patente di guida), il documento d'identità del responsabile del punto vendita, la documentazione relativa alla distribuzione/logistica (prova dei partner di magazzino, ecc.) e la documentazione relativa alla qualifica del marchio (marchi, lettere di autorizzazione). 

Assicurarsi di avere questi documenti pronti e caricati nel Temu Seller Center faciliterà il processo di candidatura.

Posso vendere qualsiasi tipo di prodotto su Temu o ci sono restrizioni specifiche?

Sebbene Temu consenta la vendita di un'ampia varietà di prodotti sulla sua piattaforma, sono previste alcune restrizioni. 

È importante assicurarsi che i prodotti che si intende vendere siano conformi alle leggi e alle normative locali. Inoltre, Temu potrebbe richiedere permessi o certificazioni specifiche per alcune categorie di prodotti. 

Ad esempio, se il vostro negozio tratta giocattoli per bambini, potreste dover ottenere una certificazione CPC. È fondamentale esaminare le linee guida di Temu e familiarizzare con le restrizioni prima di inserire i propri prodotti.

Come posso inserire i miei prodotti su Temu?

Una volta che il vostro account di venditore è stato approvato, potete elencare i vostri prodotti fornendo dettagli come:

• Foto e video di alta qualità sui prodotti
• Descrizioni chiare e accurate dei prodotti
• Prezzi competitivi
• Livelli di inventario accurati
• Peso e dimensioni di spedizione

Come e quando vengo pagato per le vendite effettuate su Temu?

Temu offre ai venditori diverse opzioni di pagamento, tra cui bonifici bancari e PayPal. Una volta che il cliente effettua un acquisto, Temu trattiene il pagamento fino all'evasione dell'ordine. 

Dopo l'evasione dell'ordine, Temu rilascia i fondi al venditore. Per prelevare i pagamenti dal proprio conto Temu, è necessario disporre di una carta bancaria o di un conto bancario collegato al proprio negozio. 

È possibile avviare la procedura di prelievo attraverso la sezione Fondi del conto del Temu Seller Center.

Come posso promuovere il mio negozio e i miei prodotti su Temu?

Temu offre diversi strumenti e risorse per aiutarvi a promuovere il vostro negozio, come ad esempio:

• Partecipare alle promozioni e alle vendite flash di Temu
• Ottimizzare le inserzioni dei prodotti per la ricerca
• Utilizzo del social media marketing

Conclusione

Vendere su Temu offre una preziosa opportunità per raggiungere un pubblico più vasto e incrementare le vendite. 

Seguendo i passi indicati in questa guida e rispettando le linee guida di Temu, è possibile impostare e gestire con successo il proprio negozio sulla piattaforma. 

Rimanete proattivi, monitorate le prestazioni e cercate continuamente opportunità per ottimizzare il vostro negozio per la crescita. Con impegno e sforzi strategici, potete prosperare come venditori su Temu. 

Buona fortuna!

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