Êtes-vous tenté d'acheter de magnifiques écouteurs sans fil sur DHGate en raison de toutes ces offres et remises attrayantes ? Vous avez beaucoup entendu parler des produits de ce site de vente en gros chinois, mais vous ne vous sentez pas assez sûr de vous pour appuyer sur le bouton " passer commande " ? Heureusement, vous n'êtes pas le seul, de nombreuses personnes éprouvent le même sentiment. C'est parce que vous n'avez pas encore vérifié les avis sur DHGate ou que vous ne savez pas comment faire.
Comment identifier les revues Dhgate - Fausses ou vraies
1. Des avis extrêmement positifs mais des évaluations médiocres: Vous savez que vous devez faire attention à un avis lorsqu'il est 100% positif ou négatif. Un avis entièrement positif indique soit une loyauté aveugle envers la marque, soit que l'auteur de l'avis a été rémunéré ou a bénéficié d'une manière ou d'une autre de la marque. En revanche, un avis entièrement négatif ne vous apportera pas grand-chose. Les personnes qui critiquent un produit sans aucun fondement peuvent simplement être des concurrents qui essaient de le faire tomber.
2. Plus d'attention aux détails non pertinents : Vous trouverez des avis qui ne correspondent pas à ce que vous recherchez. Par conséquent, vous n'obtiendrez pas de réponse claire à la question de savoir si un article particulier vaut la peine d'être acheté.
3. Des histoires personnelles et de nombreux détails: Méfiez-vous des commentaires qui commencent ou se terminent par "Ma vie a changé après avoir acheté ce produit" ! Comme la plupart des gens ne se soucient guère de ce qui se passe au hasard sur l'internet, les faussaires peuvent se sentir obligés de gonfler leur avis s'il n'est pas authentique.
"J'étais déprimé lorsque mon chien est mort, puis j'ai découvert par hasard ce produit et je n'arrive pas à croire à quel point il est fantastique" est un exemple d'une question similaire. Les histoires personnelles font appel à vos émotions, ce qui vous rend plus enclin à acheter quelque chose que vous ne le feriez autrement. Les bonnes critiques se concentrent sur le produit, et non sur l'auteur de la critique.
Tous les avis sur DHGate sont-ils faux ?
Il est difficile de trouver un site de commerce électronique qui n'a PAS de faux avis. Consultez Amazon, Ebay, Walmart, AliExpress, Etsy ou Taobao. Chaque place de marché de commerce électronique a sa part de faux avis ou plutôt un mélange d'avis positifs et négatifs. DHGate ne fait pas exception à la règle. DHgate.com est l'une des plus grandes places de marché de gros en ligne pour les produits fabriqués en Chine. Elle met en relation des acheteurs internationaux avec des grossistes chinois qui proposent des produits de qualité similaire, disponibles ailleurs à moindre coût.
DHGate est une entreprise légitime. Depuis sa création, elle a toujours produit des biens de qualité supérieure. Les clients ont également donné des avis positifs et négatifs sur leurs produits et services. Ce n'est un secret pour personne que la création de fausses entreprises Internet avec des produits inexistants s'est avérée être une stratégie fructueuse pour les escrocs en ligne.
Les meilleurs vendeurs de DHgate
La consultation des avis est une étape cruciale avant l'achat et ne doit en aucun cas être ignorée. Les personnes qui ont acheté des produits chez DHGate partagent leurs expériences, bonnes ou mauvaises, sur le site Web, la qualité des produits, l'emballage, les prix et les délais de livraison, parmi d'autres facteurs. En bref, les avis sur DHGate fournissent un aperçu complet de leurs produits et d'autres détails connexes. Ils vous aideront à décider si l'achat sur ce site de vente en gros en vaut la peine ou non, en se basant sur les expériences d'autres personnes.
Comment consulter les avis sur DHgate ?
Les avis se trouvent au bas de la page d'un produit. En haut de la page du produit, vous verrez une option comme ci-dessus. Un nombre accompagné du texte "Avis". Ce chiffre indique le nombre d'avis. Si vous souhaitez consulter les avis d'un vendeur en particulier, rendez-vous sur la page de ce dernier, où vous trouverez une section dédiée aux avis.
Pour commencer, vous pouvez consulter divers sites de publication d'avis, tels que
1. Notation des revendeurs Dhagte
Reseller Ratings dispose de 1.16.438 avis sur DHGate et le site de vente en gros obtient une note de 3.62/5 sur ce site. Vous pouvez également connaître le pourcentage d'avis positifs de ce marchand sur une période donnée. Pour consulter les avis des clients sur DHGate, vous pouvez les filtrer selon vos préférences - expédition, produit, technique, paiement ou service client. Les avis publiés sur cette plateforme sont vérifiés et vous permettent de choisir si vous souhaitez vérifier la réponse au nom du marchand ou non.
2. Reviews.io
Reviews.io a une interface très conviviale et une présentation facile à comprendre qui permet à n'importe quel visiteur de savoir si DHGate est un site de vente en gros digne de confiance ou non. Par exemple, en haut à gauche, vous remarquerez que DHGate.com a une note de 1.35 et 941 commentaires. Sur la droite, vous verrez le pourcentage d'évaluateurs qui recommandent DHGate.com. Vous obtiendrez également des informations rapides sur les frais d'expédition et de livraison, le service clientèle, les retours et les remboursements à partir de la même page.
Négatifs ou positifs, vous pouvez trouver toutes sortes d'avis en un seul endroit. En voici quelques-unes :
CHANTAL OSBOURN
"J'ai fait un achat chez DHgate le 28 octobre 2021 pour $59.00 Je n'ai jamais reçu mon article, ni de réponse et j'ai envoyé des textos et des emails à cette société depuis novembre 2021. Après avoir acheté l'article, j'ai reçu une confirmation # 3378299425. j'ai même téléchargé ma confirmation vers eux.pas de réponse. Cette société est une arnaque. JE N'AI PAS EU DE RÉPONSE.
Stephen
"Le service client est excellent....DHgate a répondu à mon e-mail immédiatement... J'ai été en contact avec Sam (représentant du service client de dhgate) tout au long du processus... Je ferai certainement de nouveau affaire avec eux.
3. Trustpilot
Trustpilot est un autre site de publication d'avis organisé et fiable et vous pouvez consulter un grand nombre d'avis sur DHGate ici. Si vous avez acheté chez DHGate, vous pouvez également écrire un commentaire ici. Actuellement, il y a 27 995 avis et vous pouvez filtrer par évaluation, argent, remboursement, service client et autres paramètres.
4. Sitejabbler
Tout comme Trustpilot, vous pouvez envisager de consulter Sitejabbler, une autre plateforme de publication d'avis populaire et fiable. Le site compte 6 685 avis et obtient un score de 3,5/5 étoiles sur ce site. Les acheteurs satisfaits de DHGate soulignent généralement des faits tels que la livraison rapide, la bonne qualité et les prix abordables.
Comment faire la différence entre un faux avis et un avis authentique sur DHGate ?
Les faux avis sont faciles à identifier, comme vous l'avez vu plus haut. Les vendeurs dont la quasi-totalité des avis sont des 5 étoiles ou des 1 étoile doivent être évalués avec plus de prudence. Il est également plausible que plusieurs avis émanant de la même personne soient faux. Par conséquent, avant de prendre une décision, examinez attentivement tous les avis.
Nous vous recommandons donc de consulter attentivement les avis des clients afin de prendre une décision éclairée.
Comment savoir si je peux acheter un produit avec quelques faux avis et un maximum d'avis positifs ?
Qu'ils le veuillent ou non, les consommateurs veulent être rassurés avant d'effectuer un achat dans le monde confus et frénétique des achats en ligne. Pour tout savoir sur votre entreprise ou votre produit, les acheteurs potentiels se rendent sur des sites d'évaluation en ligne. Les clients peuvent donner des conseils ou lire les expériences passées directement sur des sites comme Sitejabbler, Trustpilot et Reseller Ratings.
Une enquête publiée par Brightlocal montre que 91% des personnes âgées de 18 à 34 ans font confiance aux avis en ligne et que 82% des consommateurs se sentent convaincus d'acheter après avoir lu un bon avis. Si un produit a un nombre élevé d'avis positifs d'acheteurs vérifiés et une poignée d'avis négatifs/faux, vous pouvez envisager de l'acheter.
Les clients sont prêts à dépenser 31% plus pour une entreprise dont les commentaires sont excellents, ce qui indique que les avis positifs restent un moyen essentiel pour les entreprises de commercialiser leurs produits. En outre, les avis positifs authentiques des clients offrent deux avantages essentiels aux consommateurs et aux entreprises :
- Renforcement de la confiance des consommateurs: Gagner la confiance des internautes n'est pas chose aisée et nous le savons tous. D'un autre côté, perdre la confiance n'est qu'une question de seconde ! C'est pourquoi 92% des consommateurs B2B sont plus convaincus d'acheter après avoir lu un commentaire authentique.
- Un lien direct avec les clients: L'amélioration de l'expérience client devient plus facile grâce au retour d'information du client. Vous serez bientôt en mesure de dresser un tableau de l'ensemble de l'expérience client, en identifiant les domaines dans lesquels vous excellez et ceux que vous devez améliorer. En outre, le consommateur a un aperçu des détails de l'entreprise, de la qualité du produit à la livraison, en passant par le service client et bien d'autres choses encore.
DHGate est un site d'achat en ligne réputé pour un large éventail de produits, y compris l'électronique et l'ameublement. Toutefois, une telle popularité s'accompagne d'un risque d'activités frauduleuses, telles que les faux avis sur DHGate. Il est essentiel de savoir repérer les faux avis sur DHGate et les signaux d'alerte pour prendre une décision d'achat éclairée. Bien que tous les avis sur DHGate ne soient pas trompeurs, il est toujours bon d'être prudent lorsque l'on lit une plateforme d'avis en ligne. Vous pouvez vous assurer que vous obtenez des informations correctes sur les produits avant d'effectuer un achat en suivant ces quelques conseils. Par ailleurs, si vous recherchez des vendeurs fiables sur DHGate, vous pouvez vous rappeler certains conseils comme vérifier d'abord l'évaluation du vendeur, choisir des grossistes qui ne vendent qu'une seule catégorie de produits, éviter d'acheter des produits de grandes marques comme Fendi, Zara, etc. et vérifier soigneusement la photo du produit avant de l'acheter.
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