SHEIN est une plaque tournante permettant à de nombreux vendeurs de présenter leurs produits et de les vendre par l'intermédiaire du site web de la marque. Le site prend généralement trois jours pour préparer votre commande et parfois plus longtemps en raison des différents fournisseurs répartis dans toute la Chine.
SHEIN propose des vêtements tendance, des trouvailles uniques et des accessoires à des prix défiant toute concurrence et s'est fait une place sur le marché mondial en tant que lieu de prédilection pour des vêtements de bonne qualité à des prix abordables.
Quel est le délai de livraison de Shein ?
Shein prend entre 1 et 3 semaines pour livrer votre commande. Différents facteurs peuvent influer sur le délai de livraison, tels que la méthode d'expédition choisie et le lieu de résidence de l'acheteur. En moyenne, il faut compter environ 14 jours pour que la commande soit livrée. Avec l'expédition express, Shein livre dans un délai de 8 jours, voire moins d'une semaine dans certains cas. Shein propose trois types d'options d'expédition : économique, standard et express.
Je suis basée en Californie et j'ai remarqué que lors de mes achats mensuels, le délai de livraison est toujours décalé. Je voulais savoir pourquoi et comment obtenir l'état exact de la livraison et, si je devais retourner un produit, comment procéder.
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Dans cet article, j'expliquerai quels sont les délais de livraison de SHEIN et comment vous pouvez suivre vos commandes.
Délai de livraison de Global Shein
Le délai d'expédition SHEIN exclut le délai de traitement de 2 à 3 jours, après quoi vous pouvez suivre le tableau ci-dessous pour estimer le temps nécessaire.
| Pays | Délai d'expédition standard | Coût | Délai d'expédition express | Coût |
| ÉTATS-UNIS | 7-11 | Gratuit | 3-7 | 13 USD |
| ROYAUME-UNI | 8-13 | Gratuit | 4-10 | 14 PIB |
| France | 8-13 | 12 euros | N/A | N/A |
| Singapour | 6-13 | 5 USD | N/A | N/A |
| Australie | 7-12 | 7 AU | N/A | N/A |
| Allemagne | 8-13 | Gratuit | N/A | N/A |
| Pays-Bas | 8-13 | 5 UE | N/A | N/A |
| Canada | 8-16 | 12 USD | 5-10 | 26 CAD |
| Mexique | 16-23 | 300p | 4-10 | 310p |
| Brésil | 31-48 | 7 USD | N/A | N/A |
| Russie | 21-38 | 270 RU | 8-18 | Vérifier auprès du service de messagerie |
| Italie | 11-16 | 4,5 UE | N/A | N/A |
Quelles sont les méthodes d'expédition de Shein ?
Shein propose trois méthodes d'expédition : économique, standard et express. Les trois méthodes d'expédition ont des délais de livraison différents et il peut y avoir des retards imprévus dus aux conditions météorologiques ou à d'autres calamités naturelles lors de la livraison de votre commande.
Shein Economy Shipping
C'est le moyen le plus lent et le moins cher d'expédier des marchandises avec Shein. Les commandes peuvent prendre jusqu'à un mois pour arriver et la première étape du voyage est généralement effectuée par China Post. Le délai d'expédition final dépend de l'endroit où la commande est expédiée et je vous recommande de n'utiliser ce mode d'expédition que si vous avez du temps devant vous avant d'avoir besoin de vos nouveaux vêtements.
Shein Standard Shipping
L'expédition standard est légèrement plus rapide que l'expédition économique et les colis mettent entre 2 et 3 semaines à arriver par cette méthode. Il s'agit d'un bon rapport qualité-prix et les commandes sont généralement livrées rapidement, ce qui explique qu'il soit privilégié dans la plupart des pays. Dans certains pays, l'expédition standard n'est pas disponible et vous ne pouvez choisir que l'expédition économique ou l'expédition express.
Expédition express de Shein
La livraison express est le moyen le plus rapide de recevoir vos vêtements sur Shein. Les commandes mettent généralement 1 à 2 semaines à arriver, mais l'inconvénient est que l'expédition express coûte cher et est considérée comme la méthode d'expédition la plus onéreuse disponible sur Shein. Cependant, je recommande la livraison express si vous avez besoin de votre commande le plus rapidement possible et si vous êtes prêt à payer les frais d'expédition supplémentaires pour que votre commande soit livrée plus rapidement.
Shein livre-t-il à votre porte ou dans votre boîte aux lettres ?
Oui, Shein livre à votre porte ou dans votre boîte aux lettres. En fait, votre colis sera livré à l'adresse que vous avez indiquée comme adresse de livraison lors de votre commande. Le délai de livraison dépend du mode d'expédition choisi et de l'endroit où vous vous trouvez.
Combien de temps faut-il à Shein pour livrer aux États-Unis ?
Le tableau suivant indique le temps moyen nécessaire à Sheni pour livrer à votre adresse aux États-Unis.
| États | Délai d'expédition standard de Shein | Délai d'expédition de Shein Express |
| Alabama | 12 à 15 jours | 8 à 14 jours |
| Alaska | 12 à 18 jours | Non spécifié |
| Arizona | 12 à 14 jours | 8 à 12 jours |
| Arkansas | 12 à 13 jours | 9 à 12 jours |
| Californie | 11 à 12 jours | 8 à 11 jours |
| Colorado | 12 à 14 jours | 8 à 12 jours |
| Connecticut | 11 à 14 jours | 9 à 11 jours |
| Delaware | 12 à 14 jours | 10 à 12 jours |
| Floride | 13 à 14 jours | 8 à 13 jours |
| Géorgie | 13 à 16 jours | 10 à 13 jours |
| Hawaï | 11 à 14 jours | Non spécifié |
| Idaho | 12 à 14 jours | 8 à 12 jours |
| Illinois | 12 à 14 jours | 8 à 12 jours |
| Indiana | 12 à 14 jours | 8 à 12 jours |
| Iowa | 11 à 14 jours | 8 à 12 jours |
| Kansas | 12 à 14 jours | 10 à 12 jours |
| Kentucky | 12 à 14 jours | 8 à 12 jours |
| Louisiane | 13 à 14 jours | 8 à 13 jours |
| Maine | 13 à 14 jours | 8 à 13 jours |
| Maryland | 12 à 14 jours | 8 à 12 jours |
| Massachusetts | 12 à 14 jours | 8 à 12 jours |
| Michigan | 12 à 14 jours | 8 à 12 jours |
| Minnesota | 12 à 14 jours | 8 à 12 jours |
| Mississippi | 12 à 14 jours | 8 à 12 jours |
| Missouri | 13 à 15 jours | 8 à 13 jours |
| Montana | 13 à 15 jours | 8 à 13 jours |
| Nebraska | 12 à 14 jours | 10 à 12 jours |
| Nevada | 12 à 14 jours | 9 à 12 jours |
| New Hampshire | 13 à 14 jours | 10 à 12 jours |
| New Jersey | 11 à 13 jours | 8 à 11 jours |
| Nouveau Mexique | 12 à 14 jours | 8 à 12 jours |
| New York (en anglais) | 11 à 13 jours | 8 à 11 jours |
| Caroline du Nord | 14 à 16 jours | 9 à 14 jours |
| Dakota du Nord | 14 à 16 jours | 10 à 14 jours |
| Ohio | 11 à 14 jours | 8 à 11 jours |
| Oklahoma | 12 à 14 jours | 10 à 12 jours |
| Oregon | 12 à 14 jours | 9 à 12 jours |
| Pennsylvanie | 11 à 13 jours | 8 à 11 jours |
| Rhode Island | 12 à 14 jours | 9 à 12 jours |
| Caroline du Sud | 13 à 16 jours | 8 à 14 jours |
| Dakota du Sud | 13 à 15 jours | 8 à 13 jours |
| Tennessee | 12 à 15 jours | 8 à 12 jours |
| Texas | 12 à 14 jours | 8 à 12 jours |
| Utah | 12 à 14 jours | 8 à 12 jours |
| Vermont | 13 à 14 jours | 8 à 13 jours |
| Virginie | 12 à 14 jours | 8 à 12 jours |
| Washington | 13 à 14 jours | 8 à 12 jours |
| Virginie occidentale | 13 à 16 jours | 8 à 14 jours |
| Wisconsin | 13 à 15 jours | 9 à 12 jours |
| Wyoming | 14 à 16 jours | 9 à 13 jours |
Tous les jours ouvrables
Si vous avez besoin d'informations supplémentaires concernant votre envoi, contactez le service de messagerie qui s'occupe de votre commande.
Délais d'expédition et politique d'expédition et de retour
Si votre produit SHEIN est expédié depuis leur entrepôt local, il ne vous faudra pas plus d'un jour ou deux pour le recevoir. Vérifier si le produit est disponible auprès d'un distributeur local peut donc faire gagner beaucoup de temps et, dans la plupart des cas, l'entrepôt local dispose du stock des produits les plus en vogue.
Si vous commandez un produit SHEIN qui doit être expédié depuis l'étranger, il faut compter un minimum de 2 à 3 semaines pour l'expédition d'un produit. Si vous commandez des produits d'une valeur supérieure à $50, les frais de port sont gratuits.
Aux États-Unis, mes amis et moi commandons fréquemment chez Shein à partir de différents endroits. Je me suis renseignée auprès d'eux pour savoir ce qu'ils pensaient des délais de livraison dans les différentes régions des États-Unis. Il n'y a pas de grande différence, ils m'ont dit que si le produit est expédié à partir d'un entrepôt local, ils vérifient si le produit est disponible dans l'entrepôt local avant de passer la commande pour leur épargner cette peine.
La politique de retour de Shein est très simple. Si le produit que vous avez acheté n'est pas de la bonne taille ou a été endommagé avant de vous parvenir, vous pouvez le renvoyer.
La politique de retour stipule que le produit doit être retourné dans les 30 à 75 jours, vous pouvez le faire en allant sur l'application ou le site web SHEIN. Allez dans votre liste de commandes et cliquez sur l'option de retour, vous serez invité à entrer la raison pour laquelle vous souhaitez retourner le produit.
Le produit doit être accompagné de toutes les étiquettes et de tous les autocollants qui l'accompagnent pour être accepté en retour. Une fois que le produit a été inspecté pour la raison particulière que vous avez mentionnée, il sera accepté comme retourné. Vous serez remboursé du montant dépensé pour le produit à la source à laquelle vous l'avez payé.
Certains produits ne sont pas éligibles à la politique de retour, donc avant d'acheter quoi que ce soit sur les sites, vérifiez si le produit peut être retourné.
Délais de livraison pendant la période Covid-19
Compte tenu de la situation actuelle de Covid, l'équipe de livraison de SHEIN a fait de son mieux pour livrer les produits dans les délais. Mais SHEIN prend le COVID au sérieux, car en cas d'épidémie, c'est toute l'unité de distribution qui doit être fermée. La plupart des employés ont décidé de rester chez eux et seule une petite partie d'entre eux s'occupe des commandes en prenant des précautions strictes pour éviter tout incident. C'est pourquoi la plupart des produits qui doivent être importés sont épuisés et les entrepôts locaux manquent de personnel et de bras pour assurer les livraisons dans les délais.
Shein a indiqué qu'ils reviendraient en force avec de meilleurs délais de livraison une fois que la situation des covidés se sera calmée.
Qu'est-ce que l'expédition express de Shein ?
L'expédition express Shein est la méthode d'expédition la plus rapide proposée par Shein. moins de 12 jours ouvrables. Comme les produits sont expédiés directement de Chine, le vendeur ne prend pas plus de deux jours ouvrables pour traiter et expédier la commande. En outre, l'expédition express présente certains avantages.
Par exemple, si vous utilisez l'expédition express aux États-Unis, vous devrez payer $12,90 USD de frais d'expédition. Mais si votre commande est d'une valeur supérieure à $199, les frais d'expédition express sont gratuits.
Comment suivre votre commande auprès de SHEIN
C'est l'un des meilleurs moyens d'estimer le temps qu'il faudra pour que votre commande arrive à votre porte.
Ces informations sont à portée de main, disponibles en ligne sur le site web où vous avez passé votre commande. Suivez les étapes ci-dessous pour consulter les informations de suivi.
- Ouvrez le site web SHEIN et connectez-vous à "Mon compte". Une fois sur la page, cliquez sur l'option "Mes commandes". Vous pourrez alors consulter l'historique de toutes vos commandes et leur état actuel.
- Recherchez le produit dont vous avez besoin des informations de suivi et cliquez sur l'option "Voir les détails" de ce produit particulier.
- Si le produit sélectionné est "expédié", vous trouverez l'option "Suivre" à côté, cliquez sur cette option.
- Vous y trouverez l'état actuel de la livraison de vos produits et le numéro de suivi.
- Copiez le numéro de suivi et collez-le dans le champ de recherche situé au-dessus de la page actuelle.
Vous recevrez des informations détaillées sur le suivi de votre produit.
Comment puis-je suivre ma commande en dehors des États-Unis ?
SHEIN fournit ses produits dans le monde entier et son service de suivi est efficace. Il fournit toutes les informations nécessaires pour que vous puissiez connaître le délai de livraison estimé, quelle que soit la partie du globe d'où vous commandez.
Pour obtenir cette information, vous avez besoin du numéro de suivi du produit en question, que vous pouvez trouver en suivant les étapes ci-dessus.
Une fois que vous avez obtenu votre numéro de commande de suivi, saisissez-le dans le champ de recherche ci-dessus. Le site obtiendra les informations de suivi mises à jour, calculera le délai de livraison estimé et affichera l'endroit où se trouve le colis, avec l'emplacement exact du produit.
Combien de temps faut-il à SHEIN pour expédier votre commande ?
Une fois que vous avez passé commande auprès de SHEIN, votre commande est traitée, ce qui prend généralement 2 à 3 jours ouvrables à partir du moment où vous avez passé commande jusqu'à ce que vous receviez la confirmation.
Le délai d'expédition peut aller de 7 à 8 jours ouvrables si vous avez choisi l'expédition standard pour votre produit, et de 2 à 4 jours ouvrables pour l'expédition express.
Le délai d'expédition est distinct des 3 jours nécessaires au traitement de votre commande à partir du moment où vous l'avez passée sur le site web.
Le service de livraison SHEIN fait de son mieux pour livrer votre produit dans les plus brefs délais, mais prend généralement un jour ou deux de plus s'il est confronté à une adresse non valide ou s'il est retenu pour des questions de dédouanement.
Vous pouvez éviter cela en choisissant l'envoi express.
Shein Expédition vers le Royaume-Uni
SHEIN expédie des produits dans le monde entier depuis un certain temps déjà et a établi des entrepôts internationaux en Asie, aux États-Unis, au Moyen-Orient et en Europe.
SHEIN garantit à ses clients fidèles le temps de traitement le plus rapide possible afin que le produit puisse être expédié en conséquence.
La commande sera expédiée à partir de l'entrepôt le plus proche de chez vous, mais la plupart des stocks proviennent de Chine. Il se peut donc que vous receviez différents colis pour la même commande, car les livraisons se font au fur et à mesure de l'arrivée des stocks.
Vous recevrez votre commande par l'intermédiaire de Yodel, qui est le partenaire de messagerie de SHEIN au Royaume-Uni. Vous ne pourrez pas contacter SHEIN directement à ce sujet car ils ne s'occupent pas des affaires douanières.
Utilisez vos informations de suivi pour savoir où se trouve votre produit et contactez le service de messagerie pour obtenir le délai de livraison exact (dans ce cas, Yodel).
Shein Expédition vers le Moyen-Orient
Tous les envois standard au Moyen-Orient sont assurés par Aramex, Naqel et Fetchr. Le délai est généralement de 5 à 10 jours ouvrables, en fonction de la ville où le colis doit être livré.
Pendant le Ramadan et le Black Friday, le délai de livraison peut fluctuer entre 3 et 7 jours, mais Shein fait de son mieux pour s'engager à livrer le plus rapidement possible.
Consultez le numéro de suivi sur leur site pour obtenir des informations sur le service de messagerie qui s'occupe de votre commande afin de connaître l'heure exacte d'arrivée.
Obtenir une assurance pour l'expédition
L'ajout d'une assurance d'expédition à votre commande est tout à fait bénéfique pour vous. Si le service de messagerie ne répond pas à vos attentes, le montant du produit vous est remboursé et vous pouvez le renvoyer sans poser de questions.
Cela vous permet de ne pas vous inquiéter pour votre commande lorsqu'elle arrive de Chine.
Si vous êtes du genre à vérifier l'état de la livraison tous les deux jours, cette option devrait vous éviter bien des soucis.
J'espère que cet article vous a éclairé sur le système de livraison de Shein. Si vous commandez un seul article, optez pour la livraison standard, mais si vous commandez plusieurs articles, choisissez la livraison express. Vous recevrez ainsi tous vos produits en même temps..
Combien de jours faut-il à Shein pour livrer ?
Le délai d'expédition est de 6 à 8 jours en mode standard et de 2 à 4 jours en mode express. Il faut compter 1 à 3 jours pour le traitement de la commande, qui n'est généralement pas inclus dans le délai d'expédition à compter du jour où la commande est passée. La livraison de Shein est toutefois rapide et l'entreprise s'assure que le colis est livré sain et sauf.
Pourquoi Shein met-elle autant de temps à expédier ses produits ?
Certains articles sur Shein prennent plus de temps à traiter que d'autres, c'est pourquoi les colis dépassent le temps de traitement standard. Si vous souhaitez recevoir certains articles plus tôt, il est conseillé d'annuler les articles qui prennent plus de temps que d'habitude. Vous pouvez demander un remboursement pour les articles annulés, le cas échéant.
Quel est le délai de livraison de Shein aux États-Unis ?
Shein prend environ 3 semaines pour l'expédition standard et 2 semaines pour l'expédition express vers les États-Unis. Toutefois, le temps de traitement de la commande n'est pas inclus dans le délai d'expédition, qui est généralement de 1 à 3 jours.
Le délai de livraison de Shein est-il exact ?
Oui, le délai de livraison de Shein est assez précis. Il faut compter entre 7 et 14 jours pour livrer les commandes en fonction du lieu. Cependant, Shein est généralement rapide et livre avant la date prévue.
Pourquoi mon colis Shein est-il bloqué en transit ?
Si votre colis Shein est bloqué en transit, cela signifie qu'il n'est plus en mouvement vers sa destination de livraison. Il est conservé dans les dépôts du service de messagerie. Vous pouvez vérifier et enregistrer des plaintes sur Shein à ce sujet.
Comment puis-je savoir si ma commande Shein a été livrée ?
Voici comment vous pouvez suivre votre commande et savoir si elle a été livrée ou non :
- Connectez-vous sur Shein et allez dans la rubrique "Mon compte".
- Allez ensuite dans "Mes commandes". Vous y verrez toutes les commandes que vous avez passées chez shein dans le passé.
- Sélectionnez la commande que vous souhaitez suivre. Si la commande est expédiée, sélectionnez "Suivre" pour vérifier l'état actuel de votre commande Shein.
D'où vient Shein ?
L'entrepôt international de Shein est basé en Chine. La société fabrique et expédie ses produits à partir de la Chine, même s'il existe de nombreux entrepôts Shein dans le monde entier. Toutes les questions relatives au service, les transactions, la vérification des produits et les modes de livraison sont traités depuis le siège en Chine.
Quels sont les transporteurs maritimes utilisés par Shein ?
Shein utilise China Post pour expédier ses commandes. Mais pour la dernière étape de la livraison, des services tels que USPS et Royal Mail seront utilisés. Toutefois, si vous passez une commande en utilisant le service d'expédition express de Shein, le colis sera expédié par FedEx pendant toute la durée du voyage.
Shein offre-t-elle une livraison gratuite ?
Shein offre la livraison gratuite à partir d'un certain montant et vers certaines destinations. Par exemple, la livraison gratuite aux États-Unis s'applique à partir de $50 tandis que l'Allemagne, la France et l'Italie bénéficient de la livraison gratuite à partir de 39 EUR. Vous pouvez également consulter les codes de réduction pour la livraison gratuite que Shein offre régulièrement.
Puis-je modifier mon adresse de livraison à Shein ?
Vous ne pouvez modifier l'adresse de livraison que pour les commandes en cours qui n'ont pas encore été confirmées ou expédiées. Pour les commandes expédiées, vous ne pouvez malheureusement pas modifier l'adresse de livraison.
Comment puis-je modifier le mode de livraison sur Shein ?
Pour modifier votre mode d'expédition, vous devez annuler et remplacer la commande en utilisant le nouveau mode d'expédition. Cette opération n'est possible que si la commande n'a pas encore été expédiée de l'entrepôt.
Shein offre-t-elle une garantie ou une assurance sur les frais de port ?
Shein vous permet de souscrire une assurance pour vos commandes. Le principal avantage de l'assurance est qu'elle vous permet de renvoyer votre produit sans poser de questions.
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