Un guide complet sur la façon de vendre sur Temu en 2024

par Dwain

Temu, la plateforme de commerce électronique en plein essor, attire les vendeurs en mettant l'accent sur la valeur et la commodité.

Si vous êtes un entrepreneur désireux d'élargir votre champ d'action, ce guide vous fournit les étapes essentielles pour devenir un vendeur Temu en 2024.

Nous naviguerons dans le processus d'inscription, explorerons les types de comptes et approfondirons les stratégies de référencement des produits. En outre, vous obtiendrez des informations sur la gestion des commandes, le service client et les tactiques de marketing afin d'optimiser votre parcours Temu.

Que vous soyez un vendeur expérimenté ou que vous débutiez, ce guide complet vous permet d'exploiter le potentiel de Temu et d'établir une présence en ligne florissante.

Pour vendre sur Temu, vous avez deux options : adhérer en tant que membre enregistré de Pinduoduo ou s'inscrire directement sur le site de Temu.

Les vendeurs existants de Pinduoduo peuvent demander à être enregistrés pour le commerce électronique transfrontalier, tandis que les nouveaux commerçants peuvent demander à jouer le rôle de nouveau commerçant.

Une fois approuvée, créer votre magasin en créant un compte Temu, en sélectionnant votre type de magasinet de fournir des informations pertinentes sur les informations sur les entreprises.

Télécharger les documents nécessaires tels que la preuve d'enregistrement, la pièce d'identité du représentant légal et la documentation relative à la distribution/logistique.

Gérer votre boutique Temu par ajouter et gérer des produits, répondre aux questions des clients et maintenir un excellent service à la clientèle. Exécuter les commandes rapidement et suivre les directives de Temu en matière d'emballage.

Comment vendre sur Temu | Devenir un marchand en 4 étapes simples

Démarrer sur Temu

Temu est une plateforme de commerce électronique transfrontalier appartenant à Pinduoduo, l'un des plus grands marchés en ligne de Chine. En s'appuyant sur le vaste réseau de marques et d'entreprises de Pinduoduo, Temu offre une opportunité unique de lister et de vendre vos produits à un large public.

Pour commencer à vendre sur Temu, vous avez deux options : devenir un vendeur vérifié sur Pinduoduo ou vous inscrire en tant que vendeur de confiance directement sur Temu. Voyons les étapes de ces deux méthodes.

  • Adhérer en tant que membre enregistré de Pinduoduo : Si vous êtes déjà un vendeur établi de Pinduoduo, la procédure est simple. Il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de Pinduoduo, de sélectionner l'option "commerce électronique transfrontalier" et d'introduire une demande d'enregistrement pour le commerce électronique transfrontalier. Si votre demande est acceptée, vous êtes officiellement enregistré.
  • S'inscrire en tant que nouveau commerçant: Pour ceux qui ne sont pas inscrits sur Pinduoduo, il est également possible de s'inscrire sur Temu. Visitez le site web de Temu et postulez pour le nouveau rôle de commerçant. Il est important de noter que le processus de vérification peut prendre jusqu'à trois jours ouvrables.

Étape 1 - Configurer votre boutique sur Temu

Création de votre compte Temu

Comment vendre sur Temu

Pour commencer le processus, inscrivez-vous sur le Centre transfrontalier de vente Temu et vérifiez votre compte en utilisant le code d'accès envoyé par SMS. 

Bien que le site web soit principalement disponible en chinois simplifié, une version anglaise existe pour aider les commerçants ne parlant pas le chinois.

Terminer la procédure d'inscription du commerçant

Comment vendre sur Temu

Une fois votre compte vérifié, poursuivez la procédure d'inscription en sélectionnant votre type de magasin et en fournissant des informations commerciales pertinentes. 

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Les options disponibles sont les suivantes : magasin phare, grand magasin phare, vendeur exclusif et détaillant autorisé. 

En outre, vous devrez remplir un formulaire de qualification et télécharger des documents spécifiques, tels que la preuve de l'enregistrement de l'entreprise, la pièce d'identité du représentant légal et du gérant du magasin, la documentation relative à la distribution/logistique et la documentation relative à la qualification de la marque.

Comment vendre sur Temu

Soumission de la demande et attente de l'approbation

Après avoir complété les étapes nécessaires et téléchargé les documents requis, soumettez votre candidature. 

Le processus de vérification prend généralement trois jours. Une fois la vérification terminée, vous recevrez un SMS vous informant du résultat de la demande.

Comment vendre sur Temu
La coche verte signifie que le magasin a été approuvé.

Étape 2 - Gérer votre boutique Temu

Comment vendre sur Temu

Ajout et gestion de produits

En tant que vendeur sur Temu, vous êtes responsable de la mise en place et de l'exploitation de votre boutique. 

Il s'agit notamment de préparer et de télécharger des informations sur les produits, telles que les prix, les descriptions et les images, ainsi que de gérer les demandes des clients relatives aux commandes, à l'expédition et aux produits. 

Il est essentiel de répondre rapidement aux demandes et de maintenir un niveau élevé de service à la clientèle.

Comment vendre sur Temu

Traitement des commandes et emballage

Temu fonctionne comme une place de marché C2M (Consumer-to-Manufacturer), plaçant le processus d'exécution des commandes entre les mains des fabricants ou des vendeurs. 

Veillez à disposer des stocks nécessaires pour honorer rapidement les commandes. 

Suivez les directives de Temu en matière d'emballage, par exemple en emballant les vêtements et les accessoires dans des sacs à fermeture éclair transparents, afin de répondre à leurs exigences.

Paiements et retraits

Comment vendre sur Temu

Temu propose différentes options de paiement aux vendeurs, notamment les virements bancaires et PayPal. 

Lorsqu'un client effectue un achat, Temu retient le paiement jusqu'à ce que la commande soit exécutée, ce qui garantit un processus de transaction sans heurts. 

Pour retirer des fonds de votre compte Temu, vous devez disposer d'une carte bancaire ou d'un compte bancaire lié à votre magasin. 

Suivez les étapes suivantes pour retirer vos paiements :

  • Liez votre compte bancaire ou votre carte bancaire à votre magasin Temu. Cela peut être fait par le biais de la section Fonds du compte dans le Centre des vendeurs de Temu.
  • Naviguez vers le Centre de fonds et sélectionnez le montant que vous souhaitez retirer.
  • Cliquez sur le bouton "Retirer" pour lancer la procédure de retrait.
  • Les fonds seront déposés sur votre compte bancaire ou votre carte bancaire liés, ce qui vous permettra d'accéder à vos gains.

Étape 3 - Garantir la conformité et éviter les restrictions

Pour maintenir une présence réussie sur Temu, il est important de respecter les lignes directrices de la plate-forme et éviter d'éventuelles restrictions ou interdictions. 

Temu propose trois niveaux de restrictions, la gravité augmentant à chaque niveau. Ces restrictions peuvent aller du retrait de produits spécifiques à l'interdiction totale de votre magasin.

Facteurs pouvant conduire à des interdictions

Pour éviter les restrictions ou les interdictions sur Temu, respectez les lignes directrices suivantes :

  • Assurez-vous que votre entreprise appartient à l'une des catégories de magasins approuvées, telles que les magasins individuels, les magasins industriels individuels, les entreprises commerciales ou les magasins d'entreprise.
  • Disposer d'une immatriculation ou d'une pièce d'identité valide pour votre magasin.
  • Respectez les lois et réglementations locales et obtenez les permis ou certifications nécessaires pour vos produits.
  • Veillez à ce que toutes les cartes d'identité et tous les documents aient une date d'expiration d'au moins un an.
  • Évitez les noms de magasins qui portent atteinte à d'autres personnes, qui contiennent des affirmations exagérées ou qui comprennent des noms de pays, de régions ou d'organisations internationales.
  • Respecter les politiques du magasin Temu et maintenir un bon taux de réponse et un faible taux de réclamation.

Suivi des performances et de la qualité

Le maintien d'un niveau élevé de performance et de qualité des produits est essentiel pour éviter les restrictions. 

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Temu peut imposer des interdictions ou des restrictions s'il détecte des commandes logistiques anormales, un nombre élevé de commandes de remboursement de litiges, une augmentation des commandes de remboursement de qualité, ou un taux de réponse faible associé à un taux de plainte élevé.

Étape 4 - Augmenter vos ventes sur Temu

Pour augmenter vos ventes sur Temu et maximiser le potentiel de votre magasin, envisagez les stratégies suivantes :

Utiliser des outils promotionnels: Temu propose des outils promotionnels tels que des réductions et des coupons pour attirer les clients. Utilisez ces fonctionnalités pour créer des offres alléchantes et stimuler les ventes.

Ajouter régulièrement de nouveaux produits: Gardez votre boutique fraîche et attrayante en y ajoutant régulièrement de nouveaux produits. Cela encourage les clients à revenir dans votre magasin et à découvrir les dernières offres.

S'engager auprès des clients: Construire une relation solide avec les clients en s'engageant auprès d'eux par le biais des médias sociaux, du marketing par courriel et d'autres canaux. Répondre rapidement aux demandes, prendre en compte les commentaires et fournir un excellent service à la clientèle.

Comment vendre sur Temu FAQs

Comment créer un compte vendeur sur Temu ?

Il existe deux façons de créer un compte vendeur sur Temu :

  • Par l'intermédiaire de Pinduoduo : Si vous êtes déjà un vendeur vérifié sur Pinduoduo, le processus est automatique. Vous pouvez relier vos comptes et commencer à vendre sur Temu immédiatement.
  • Demande par courrier électronique : Si vous n'êtes pas un vendeur de Pinduoduo, vous pouvez envoyer un courriel à [email protected] pour demander un code d'invitation. Une fois que vous aurez reçu le code, vous pourrez compléter le processus d'inscription en ligne.

Combien de temps dure la procédure de vérification ?

Le processus de vérification d'un nouveau commerçant sur Temu prend généralement environ trois jours ouvrables. 

Pendant cette période, Temu examine les informations et les documents fournis par le commerçant pour s'assurer qu'ils sont conformes à ses exigences. 

Il est important de faire preuve de patience et de prévoir suffisamment de temps pour que le processus de vérification soit achevé.

Quels sont les documents nécessaires pour devenir un commerçant transfrontalier de Temu ?

Pour obtenir le statut de commerçant transfrontalier de Temu, vous devez fournir plusieurs documents obligatoires. 

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Il s'agit notamment d'une preuve d'enregistrement de l'entreprise à l'étranger (licence d'exploitation), d'une pièce d'identité du représentant légal (passeport, permis de conduire), d'une pièce d'identité du gérant du magasin, de documents relatifs à la distribution/logistique (preuve de l'existence de partenaires d'entrepôt, etc.) et de documents relatifs à la qualification de la marque (marques déposées, lettres d'autorisation). 

Le fait de préparer ces documents et de les télécharger vers le Temu Seller Center facilitera le processus de candidature.

Puis-je vendre n'importe quel type de produit sur Temu, ou existe-t-il des restrictions spécifiques ?

Bien que Temu autorise la vente d'une grande variété de produits sur sa plateforme, il existe certaines restrictions. 

Il est important de s'assurer que les produits que vous avez l'intention de vendre sont conformes aux lois et réglementations locales. En outre, Temu peut exiger des permis ou des certifications spécifiques pour certaines catégories de produits. 

Par exemple, si votre magasin vend des jouets pour enfants, vous devrez peut-être obtenir une certification CPC. Il est essentiel de prendre connaissance des lignes directrices de Temu et de se familiariser avec les restrictions avant de référencer vos produits.

Comment répertorier mes produits sur Temu ?

Une fois votre compte vendeur approuvé, vous pouvez lister vos produits en fournissant des informations telles que

  • Photos et vidéos de produits de haute qualité
  • Des descriptions de produits claires et précises
  • Des prix compétitifs
  • Niveaux d'inventaire précis
  • Poids et dimensions de l'envoi

Comment et quand suis-je payé pour les ventes réalisées sur Temu ?

Temu propose différentes options de paiement aux vendeurs, notamment les virements bancaires et PayPal. Lorsqu'un client effectue un achat, Temu conserve le paiement jusqu'à ce que la commande soit exécutée. 

Après l'exécution réussie de la commande, Temu libère les fonds au vendeur. Pour retirer les paiements de votre compte Temu, vous devez disposer d'une carte bancaire ou d'un compte bancaire lié à votre magasin. 

Vous pouvez initier le processus de retrait par le biais de la section Fonds du compte du Centre des vendeurs Temu.

Comment puis-je promouvoir mon magasin et mes produits sur Temu ?

Temu propose plusieurs outils et ressources pour vous aider à promouvoir votre magasin, tels que

  • Participer aux promotions et aux ventes flash de Temu
  • Optimiser vos listes de produits pour la recherche
  • Utiliser le marketing des médias sociaux

Conclusion

Vendre sur Temu offre une opportunité précieuse d'atteindre un public plus large et de stimuler vos ventes. 

En suivant les étapes décrites dans ce guide et en adhérant aux directives de Temu, vous pouvez mettre en place et gérer avec succès votre boutique sur la plateforme. 

Restez proactif, surveillez les performances et recherchez continuellement des opportunités pour optimiser votre magasin en vue de sa croissance. Avec du dévouement et des efforts stratégiques, vous pouvez prospérer en tant que vendeur sur Temu. 

Bonne chance !

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