How to Track Your Temu Order | Complete Shipping & Tracking Guide 2024

von Dwain

Sind Sie neugierig auf die Versanddauer und wie Sie Ihre Temu-Bestellung effektiv verfolgen können? 

Tracking your Temu order is easy and convenient. You can either use the Temu website or app, or the tracking number on the carrier’s tracking page for express shipping. For the website or app method, sign in to your account, select “Your Order,” choose the specific order you want to track, and click on the “Track” button. If using UPS, DHL, or FedEx, sign in to your account, select “Your Order,” and follow the steps provided.

Let’s dive in!

Wie können Sie Ihre Temu-Bestellung verfolgen?

Sie haben zwei einfache Möglichkeiten, Ihre Temu-Bestellung zu verfolgen: über die Temu Website/Anwendung oder über die Tracking-Nummer auf der Tracking-Seite des jeweiligen Transportunternehmens. 

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die zweite Methode nur für Bestellungen mit Expressversand gilt, da der Standardversand von China Post durchgeführt wird.

Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verfolgung Ihrer Temu-Bestellung:

Wie Sie Ihre Temu-Bestellung auf der Website verfolgen können

Wie Sie Ihre Temu-Bestellung verfolgen können
  1. Melden Sie sich bei Ihrem Temu-Konto an.
  2. Klicken Sie auf das Profil Symbol (Sie).
  3. Wählen Sie "Ihr Auftrag", um Ihre vollständige Bestellliste einzusehen.
  4. Wählen Sie den spezifischen Auftrag, den Sie verfolgen möchten.
  5. Klicken Sie auf den "Spur", die sich neben dem Namen der Bestellung befindet, neben der Schaltfläche "Rückholauftrag."
  6. Dort können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung und die Nummer der Auftragsverfolgung einsehen.

So verfolgen Sie Ihre Temu-Bestellung über die mobile App

Wie Sie Ihre Temu-Bestellung verfolgen können
  1. Öffnen Sie die Temu-App auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät.
  2. Tippen Sie auf den Abschnitt in der Fußzeile mit der Bezeichnung "Sie."
  3. Klicken Sie auf "Ihre Bestellungen."
  4. Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie verfolgen möchten.
  5. Tippen Sie auf die Schaltfläche "Bestellung verfolgen" neben der Bestell-ID klicken.
  6. Sie können die Tracking-Informationen und die Tracking-Nummer in der App anzeigen oder die Tracking-Nummer kopieren und auf der Tracking-Website des Spediteurs einfügen, um Echtzeit-Updates zu erhalten.

Wie Sie Ihre Temu-Bestellung mit UPS/DHL/FedEx verfolgen können

Wie Sie Ihre Temu-Bestellung verfolgen können

Wenn Ihre Temu-Bestellung per Expressversand verschickt wird, wird sie von erstklassigen Transportunternehmen wie FedEx, UPS oder DHL zugestellt. Um Ihre Bestellung per Expressversand zu verfolgen, folgen Sie diesen Schritten:

  1. Eintragen auf Ihr Temu-Konto.
  2. Klicken Sie auf das Profil Symbol (Sie).
  3. Wählen Sie "Ihr Auftrag", um Ihre vollständige Bestellliste einzusehen.
  4. Wählen Sie die spezifische Bestellung die Sie verfolgen wollen.
  5. Klicken Sie auf den "Spur", die sich neben dem Namen der Bestellung befindet, neben der Schaltfläche "Rückholauftrag."
  6. Dort können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung und die Nummer der Auftragsverfolgung einsehen. Kopieren Sie die Tracking-ID in Ihre Zwischenablage.
  7. Besuchen Sie die Seite zur Sendungsverfolgung des Ihrer Bestellung zugewiesenen Transportunternehmens, z. B. UPS, DHL oder FedEx.
  8. Einfügen der Tracking-ID in das vorgesehene Feld und Enter drücken.
Siehe auch  How to Pay with Affirm on Temu? What are the Benefits of Using Affirm on Temu?

Auf der Tracking-Seite des Spediteurs werden die Tracking-Informationen für Ihre Bestellung angezeigt, so dass Sie den aktuellen Standort und die voraussichtliche Lieferzeit verfolgen können. 

Sie haben auch die Möglichkeit, das Zustellungsdatum zu ändern oder besondere Anweisungen zu erteilen, z. B. den Zusteller zu bitten, nicht zu klingeln oder das Paket bei einem Nachbarn abzugeben.

Wie lange dauert der Versand von Temu?

Wenn es um den Versand Ihrer Bestellung geht, ist Temu bestrebt, alle Bestellungen innerhalb von 1-3 Tagen zu bearbeiten, bevor sie aus dem Lager verschickt werden. Die Lieferzeit hängt von der von Ihnen gewählten Versandart ab. 

Bei Standardversand können Sie damit rechnen, dass Ihre Bestellung innerhalb von 7-15 Tagen bei Ihnen eintrifft. Expresslieferungen können jedoch innerhalb einer Woche eintreffen, obwohl es keine Garantie für den Expressversand gibt.

Wie Sie Ihre Temu-Bestellung verfolgen können

Um die voraussichtliche Ankunftszeit für Ihre Bestellung zu erfahren, sollten Sie unbedingt die Produktbeschreibung auf der Produktseite prüfen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. 

Zwar werden die meisten Bestellungen innerhalb der genannten Fristen ausgeführt, doch kann es aufgrund von Faktoren wie längeren Bearbeitungszeiten oder unvorhergesehenen Problemen bei der Lieferung gelegentlich zu Verzögerungen kommen.

Profi-Tipp: Um Ihren Versand zu optimieren, sollten Sie Produkte mit ähnlichen Lieferzeiten auswählen, damit sie in einem Paket gebündelt werden können und gleichzeitig ankommen.

Wie funktioniert das Versandverfahren von Temu?

Wenn Sie eine Bestellung auf der Temu-Website oder App aufgeben, wird die Bestätigung an das nächstgelegene Lager zur Bearbeitung weitergeleitet. 

Das Lagerpersonal wird dann alle Produkte Ihrer Bestellung zusammenstellen und versuchen, sie in einem einzigen Paket zu versenden. Nur wenn es zu viele Produkte sind, wird die Sendung in mehrere Pakete aufgeteilt, die dann an Ihre registrierte Adresse geschickt werden.

Wie Sie Ihre Temu-Bestellung verfolgen können

In der Regel dauert dieser Vorgang 1-3 Werktage. Sollte ein Artikel im Lager nicht vorrätig sein, kann es sein, dass Ihre Bestellung für ein oder zwei Tage auf Eis gelegt wird, bis der Artikel vom Hersteller beschafft wird. 

Temu stellt sicher, dass alle Bestellungen so lange aufbewahrt werden, bis sie versandfertig sind. Sollte es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung kommen, wird Temu Sie umgehend per E-Mail oder Telefonanruf benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

Temu's Versandstatus verstehen

Temu verwendet vier Versandstatus, um den Fortschritt Ihrer Bestellung während des Versandprozesses anzuzeigen. Hier erfahren Sie, was jeder Status bedeutet:

  • Auftragsabwicklung: Dieser Status zeigt an, dass Temu Ihre Bestellung gerade vorbereitet und darauf wartet, sie zu verpacken.
  • Bestellung in Vorbereitung auf den Versand: Ihre Bestellung wird gerade im Lager vorbereitet und ist auf dem Weg zum Liefer- oder Abholort.
  • Bestellung versandt: Zu diesem Zeitpunkt wurde Ihre Bestellung von einem der Temu-Lieferpartner abgeholt und befindet sich auf dem Weg zu Ihnen. Es kann etwa 7-10 Tage dauern, bis sich der Status ändert.
  • Bestellung ausgeliefert: Dieser Status bedeutet, dass Ihre Bestellung ihr Ziel erreicht hat und erfolgreich zugestellt wurde.

Wie viel kostet der Versand bei Temu?

Für die meisten Bestellungen, die mit Standardversand verschickt werden, bietet Temu kostenlosen Versand. Wenn Sie sich jedoch für den Expressversand entscheiden, fällt eine Versandkostenpauschale von $12,90 an. 

Siehe auch  Shein-Lagerhäuser - Wo sind sie?

Es ist wichtig zu beachten, dass Bestellungen über $129 für den kostenlosen Versand an jeden Ort qualifizieren. Auf der Bestellbestätigungsseite können Sie überprüfen, ob für Ihre Bestellung Versandkosten anfallen.

Wie Sie Ihre Temu-Bestellung verfolgen können

Während der Standardversand in der Regel kostenlos ist, kann der Expressversand mit gewissen Einschränkungen verbunden sein. 

Zum Beispiel können Artikel wie batteriebetriebene Geräte oder Flüssigkeiten nicht für den Expressversand in Frage kommen. 

Um sich Klarheit zu verschaffen, empfiehlt es sich, die Versandbedingungen von Temu zu prüfen und zu sehen, welche Produkte per Expressversand verschickt werden können.

Was ist zu tun, wenn sich Ihre Temu-Bestellung verzögert?

Wenn Ihre Temu-Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens eingetroffen ist, können Sie sich mit dem Temu-Support-Team in Verbindung setzen, um sich über den Status Ihrer Bestellung zu erkundigen. 

Das Support-Team wird Ihnen helfen und als Entschädigung $5 auf Ihre Temu-Geldbörse gutschreiben, während es Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung auf dem Laufenden hält.

Temu's Versand Ursprünge

Temu versendet Produkte von verschiedenen Standorten weltweit. Ihre Bestellung wird jedoch vom nächstgelegenen Lager zu Ihrer Lieferadresse verschickt. 

In einigen Fällen können Bestellungen direkt aus China versandt werden, wenn der von Ihnen gekaufte Artikel in einem näheren Lager nicht verfügbar ist.

Handhabung beschädigter Temu-Bestellungen

Seien Sie versichert, dass Temu ein Kaufschutzprogramm für beschädigte Bestellungen eingerichtet hat. Wenn Ihr Produkt beschädigt ankommt, können Sie sich darauf verlassen, dass Temu Sie bei der Lösung des Problems unterstützt. 

Sie werden eine Rückerstattung für den beschädigten Artikel vornehmen und ihn Ihrem Konto gutschreiben.

How to track your Temu order FAQs

How long does it typically take for my Temu order to arrive?

Shipping times vary depending on the item and your location. Standard shipping usually takes 7-15 business days, while express shipping takes 3-7 business days.

How can I get updates on my order without manually checking the tracking information?

Temu sends email notifications about order updates, including when your order ships and is delivered.

What are the possible reasons for Temu order delays?

High order volume during sales or holidays, stock shortages, customs clearance issues, shipping carrier delays, or unforeseen logistical problems.

What alternative tracking options are available?

Third-party App Options:

AfterShip: Popular platform supporting multiple carriers and marketplaces, including Temu. Offers features like automatic tracking updates and notifications. However, accuracy might vary depending on Temu’s data integration.

17track: Another popular option with similar features to AfterShip. User feedback suggests mixed results with Temu orders, so be cautious.

Parcel Panel: Another multi-carrier tracking app with features like estimated delivery dates and route visualization. Similar to others, its accuracy with Temu can fluctuate.

Ship24: A platform specifically designed for tracking orders from various marketplaces like Temu. It claims good coverage and accuracy, but user reviews vary.

Schlussfolgerung:

Jetzt, da Sie die Versandzeiten, die Verfolgungsmethoden und den Versandstatus von Temu kennen, können Sie fundierte Entscheidungen beim Kauf von Produkten von Temu treffen. 

Denken Sie daran, die in der Produktbeschreibung angegebene voraussichtliche Lieferzeit zu überprüfen, Ihre Bestellung über die Temu-Website/App oder die Tracking-Seite des Spediteurs zu verfolgen und sich bei Problemen an das Support-Team von Temu zu wenden. 

Viel Spaß beim Einkaufen auf Temu!

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