مراجعة Temu مقابل AliExpress 2024 | هل هناك أي اختلافات بين Temu و AliExpress؟

بواسطة دوين

يزدهر مشهد التسوق عبر الإنترنت، مع ظهور أسواق جديدة إلى جانب الشركات العملاقة الراسخة. هناك لاعبان رئيسيان يتنافسان على جذب انتباهك هما تيمو وعلي إكسبريس.

كلاهما يقدمان مجموعة كبيرة من المنتجات بأسعار مغرية، ولكن فهم نقاط القوة والضعف الفريدة لكل منهما أمر بالغ الأهمية لاتخاذ خيارات مستنيرة.

تتعمق هذه المراجعة في تيمو ضد علي إكسبرس المناقشة، ومساعدتك في التنقل بين الأسعار، والشحن، واختيار المنتجات، وغير ذلك، للعثور على المنصة التي تناسب احتياجاتك.

اقرأ أيضًا: تيمو ضد أمازون

هل هناك أي اختلافات بين Temu و AliExpress

تيمو ضد علي إكسبرس

Temu و AliExpress من أشهر شركات التجارة الإلكترونية المنصات، ولكن أيهما أفضل بالنسبة لك؟

يُظهر تحليلنا أن Temu هو الخيار الأفضل. فمع وجود عدد أكبر من البائعين في جنوب شرق آسيا، وشحن أسرع، وأسعار أقل، يقدم Temu قيمة كبيرة. تطبيقه للجوال أصغر حجماً ويتم تحميله أسرع من AliExpress، مع عدد أقل من النوافذ المنبثقة.

كما يوفر Temu أيضاً شحن مجاني وأوقات توصيل أسرع، ويضمن شحن بضائع عالية الجودة للعملاء. في المقابل، يقدم AliExpress أوقات توصيل أبطأ وخيارات شحن كثيرة للاختيار من بينها.

إذا كنت تبحث عن منتجات عالية الجودة بأسعار منخفضة مع شحن سريع، فإن Temu هو خيارك الأمثل.

ما الموقع/التطبيق الأفضل: Temu أم AliExpress؟

لقد لاحظت أن كلتا المنصتين تقدمان مواقع إلكترونية بالإضافة إلى تطبيقات الهاتف المحمول التي يمكن تنزيلها على مختلف الأجهزة. 

تيمو ضد علي إكسبرس

وعلى الرغم من أن كلا المنصتين تضمنان أمان SSL، إلا أنني وجدت أن تطبيق AliExpress أكبر حجمًا ويستغرق وقتًا أطول في التنزيل والتثبيت والإعداد. 

وبالمقارنة، فإن تطبيق Temu أصغر في الحجم ولديه وقت تحميل أسرع للصفحات. بالإضافة إلى ذلك، يحتوي Temu على عدد أقل من النوافذ المنبثقة مقارنة بتطبيق AliExpress، والتي قد تكون مزعجة للغاية في بعض الأحيان.

من حيث مدى سهولة التنقل بينهما، حسناً، كلاهما متشابهان. AliExpress و Temu سهل الاستخدام وكلاهما يوفر للمستخدمين كل ما يحتاجون إليه مباشرة على الصفحة الرئيسية. 

تيمو ضد علي إكسبرس

هناك قسم يسلط الضوء على المنتجات الأكثر مبيعاً، والمنتجات حسب فئتها، ويمكنك حتى الوصول إلى حسابك وعربة التسوق ودعم العملاء مباشرةً من الشاشة الرئيسية.

هل لدى Temu و AliExpress أسعار مختلفة؟

لقد لاحظت أن كلاً من AliExpress وTemu يسمحان لي بالتواصل مباشرةً مع المصنعين والتخلص من الوسيط. 

تيمو ضد علي إكسبرس

ومع ذلك، فقد أدركت أن AliExpress يتقاضى عمولة تتراوح بين 51 تيرابايت إلى 81 تيرابايت على كل عملية بيع، مما يجعل المنتجات أغلى من تلك المدرجة على Temu. 

من ناحية أخرى، لا يتقاضى Temu أي عمولات أو رسوم دخول على التجار، مما يعني أنه يمكن للمصنعين عرض منتجاتهم بسعر أقل بكثير على Temu مما يمكنهم عرضه على AliExpress. 

تيمو ضد علي إكسبرس

وقد جعلني هذا الاختلاف في الأسعار أميل أكثر إلى Temu كمنصة أذهب إليها لشراء المنتجات من الشركات المصنعة.

ما هو نطاق وجودة المنتجات على Temu و AliExpress؟

بعد تصفح كلتا المنصتين، وجدت أن مجموعة المنتجات المتاحة على Temu كانت مشابهة تماماً لموقع AliExpress. لم يكن هناك فرق كبير بين الموقعين من حيث المنتجات التي يقدمانها.

اقرأ  أفضل سماعات الرأس وسماعات الأذن الصينية 2024 (تم إصدار موديلات جديدة!)

ومع ذلك، عندما يتعلق الأمر بجودة المنتجات، لاحظت أن Temu قامت بعمل أفضل في تقديم منتجات ذات نوعية جيدة. وعلى الرغم من كونها جديدة في السوق، إلا أنها كانت قادرة على تزويد العملاء بمنتجات تتطابق مع الوصف الموجود على منصتها.

تيمو ضد علي إكسبرس

من ناحية أخرى، كان لدى AliExpress عدد قليل من البائعين السيئين الذين كانوا يميلون إلى ارتكاب أخطاء في الطلبات وتسليم منتجات معيبة. وقد أعطى ذلك سمعة سيئة للشركة وتسبب في إحباط المستخدمين من الموقع.

كان أحد الاختلافات الرئيسية التي وجدتها بين المنصتين هو العملية التي اتبعتها أثناء تأهيل البائعين. فقد اتبعت منصة Temu نهجاً أكثر أماناً حيث قاموا بفحص المنتج فعلياً قبل السماح بإدراجه على الموقع.

تيمو ضد علي إكسبرس

فقط إذا تأكدوا من أن المنتج مصنوع من مواد ذات جودة عالية وأن البائع يمكنه تسليم منتجات بنفس الجودة، سُمح لهم بممارسة أعمالهم على الموقع.

كان لدى AliExpress بعض الإجراءات الأمنية لضمان قيام البائع بتسليم منتجات عالية الجودة. ومع ذلك، في بعض الأحيان، كان البائعون يميلون في بعض الأحيان إلى شحن مزيج من المنتجات ذات الجودة الجيدة والرديئة لتجنب الوقوع في الفخ.

تمتلك كلتا المنصتين مجموعة مذهلة من المنتجات للاختيار من بينها. ومع ذلك، عندما يتعلق الأمر بالجودة الإجمالية لهذه المنتجات، فإن لمنصة Temu اليد العليا قليلاً لأنها لا تسمح للبائعين باستخدام منصتهم ما لم يكن هناك ضمان بأن البضائع ذات الجودة العالية فقط هي التي سيتم شحنها إلى العملاء.

كيف يمكن المقارنة بين Temu و AliExpress من حيث الشحن والتوصيل؟

لقد وجدت أن لدى Temu وسيلتين فقط للشحن - القياسي والسريع، بينما لدى AliExpress حوالي ثمانية خيارات. 

يجب أن أشير إلى أن أبطأ خيار على AliExpress هو البريد الصيني، والذي يمكن أن يستغرق ما بين 20 إلى 90 يومًا للتسليم.

تيمو ضد علي إكسبرس

عندما يتعلق الأمر بتكاليف الشحن، يقدم Temu شحن مجاني على جميع الطلبات تقريباً، وهذه ميزة كبيرة بالنسبة لي. بالإضافة إلى ذلك، يتم تنفيذ الطلبات على Temu خلال فترة زمنية أقصاها 30 يوماً، وهو أمر معقول جداً. 

في المقابل، يوفر AliExpress أيضًا شحنًا مجانيًا، ولكنه بطيء جدًا وقد يستغرق حوالي شهرين إلى 3 أشهر حتى يتم تسليمه.

تيمو ضد علي إكسبرس

وبالنظر إلى الاختلافات في خيارات الشحن وأوقات التسليم، أميل إلى تفضيل Temu كمنصة مفضلة لشراء المنتجات عبر الإنترنت. فالشحن المجاني وخيارات التوصيل الأسرع على Temu تجعل تجربة التسوق الإجمالية أكثر ملاءمة لي.

ما هي سياسات الإرجاع والاسترداد الخاصة بشركتي Temu و AliExpress؟

عندما يتعلق الأمر بطلب المنتجات من مواقع التجارة الإلكترونية في الخارج، أعتقد أن وجود سياسة قوية للإرجاع والاسترداد أمر بالغ الأهمية. لحسن الحظ، لدى كل من Temu و AliExpress مثل هذه السياسات، ولديّ تجربة مع كليهما.

اقرأ  من أين تحصل شي إن على ملابسها | من الذي يصنع ملابس شي إن بالفعل في عام 2024؟

في الواقع، لدى كلتا المنصتين برامج حماية للمشترين مصممة لحماية المشترين في حالة فقدان طلباتهم أو تلفها أو عدم تسليمها على الإطلاق. 

تنطبق هذه البرامج على جميع الطلبات التي تتم على المواقع الخاصة بكل منهما، وإذا تمكنت Temu أو AliExpress من التحقق من عدم تسليم الطلب أو تلفه أو عدم صحته، فسيتم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل للمشتري.

تيمو ضد علي إكسبرس

لقد جربت شخصيًا عملية استرداد الأموال على كل من Temu و AliExpress، ووجدت أن كلاهما يقدمان استرداد الأموال بالكامل إذا كانت هناك مشكلة في الطلب وكان البائع غير مفيد. 

ومع ذلك، من المهم ملاحظة أنه يجب رفع التذكرة، وقد يستغرق الأمر من 24 إلى 72 ساعة حتى تتم معالجة الشكوى وحلها.

عندما يتعلق الأمر بالجدول الزمني لاسترداد الأموال، يستغرق Temu حوالي 30 يومًا لإعادة الأموال إلى العميل، بينما يهدف AliExpress إلى إكمال العملية في غضون 15 يومًا كحد أقصى. 

في بعض الحالات فقط يستغرق الأمر 30 يومًا حتى يتم إرجاع المبلغ المسترد إلى الحساب. بشكل عام، لا يوجد فرق كبير بين عملية استرداد الأموال والجدول الزمني على كلا المنصتين.

كيف يقارن دعم العملاء على Temu بـ AliExpress؟

عندما يتعلق الأمر بدعم العملاء، أعتقد شخصياً أن Temu يتفوق على AliExpress في هذا الصدد. من خلال تجربتي، واجهت بعض المشكلات المتعلقة بطلبياتي، ووجدت أن خيار الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من Temu كان مفيداً للغاية في الحصول على إجابات لاستفساراتي في أي وقت.

تيمو ضد علي إكسبرس

من ناحية أخرى، عندما كنت أواجه مشاكل في الطلبات على AliExpress، كان عليَّ أن أرفع تذكرة أو أرسل بريدًا إلكترونيًا، وغالبًا ما كان يستغرق الأمر 24 ساعة على الأقل لتلقي الرد.

في حين أن Temu يطلب من المشترين التواصل مع البائع أولاً، إلا أنني وجدت أنهم يتعاملون مع القضايا من تلقاء أنفسهم، بما في ذلك استفسارات ما قبل البيع. وعلاوة على ذلك، يقدم Temu رقم دعم عملاء مباشر لحل المشكلات أو الاستفسارات عبر الهاتف، وهو أمر يفتقر إليه AliExpress.

تيمو ضد علي إكسبرس

تحتوي كلتا المنصتين على قسم مساعدة مفصل جدًا حيث يتم سرد المشاكل الشائعة ونصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ومع ذلك، من واقع خبرتي، فإن تيمو أسرع في حل المشاكل، وهناك طرق أكثر للتواصل مع فريق الدعم لديهم أكثر من تلك الموجودة على AliExpress.

تيمو مقابل علي إكسبريس: التركيز الإقليمي

إن التباين بين Temu و AliExpress من حيث التركيز الإقليمي له تأثير عميق على تجربة التسوق للمستخدمين في جميع أنحاء العالم.

تستهدف شركة Temu سوق أمريكا الشمالية في المقام الأول، ولا سيما الولايات المتحدة الأمريكية، وهي تصمم مجموعة منتجاتها لتناسب تفضيلات المستهلكين في أمريكا الشمالية.

اقرأ  أفضل 6 أجهزة كمبيوتر محمول من لينوفو للطلاب والألعاب في 2023

وبالتالي، قد يجد المستخدمون من مناطق أخرى أن خياراتهم محدودة، خاصةً إذا كانوا يبحثون عن منتجات خاصة بمناطقهم المحلية.

تقدم Temu أيضاً أوقات شحن أسرع داخل الولايات المتحدة نظراً لقربها من المستودعات ومراكز تلبية الطلبات. ومع ذلك، تقل هذه الميزة بالنسبة للمستخدمين خارج أمريكا الشمالية، الذين قد يواجهون أوقات انتظار أطول لعمليات التسليم.

نظرًا لأن Temu يلبي احتياجات سوق أمريكا الشمالية في المقام الأول، فإن طرق الدفع الأمريكية الشائعة مثل بطاقات الائتمان والمحافظ الإلكترونية الرئيسية هي الوحيدة التي يبدو أنها تعمل، باستثناء طرق الدفع البديلة الشائعة في مناطق أخرى.

في المقابل، توسعت AliExpress، التي ركزت في الأصل على الصين، على مستوى العالم، مع وجود قوي في أوروبا وأمريكا اللاتينية وجنوب شرق آسيا.

وتشمل مجموعة منتجاتها المتنوعة والشاملة عروضاً من مختلف المناطق في جميع أنحاء العالم، لتلبية احتياجات المستخدمين على اختلاف تفضيلاتهم واحتياجاتهم.

ومع ذلك، في حين أن AliExpress يشحن على مستوى العالم، قد يواجه المستخدمون خارج الصين أوقات شحن أطول، خاصةً بالنسبة لعمليات التسليم خارج منطقتهم. على الرغم من ذلك، يتميز AliExpress بقبوله لمجموعة متنوعة من طرق الدفع الدولية، مما يوفر للمستخدمين مرونة وراحة أكبر في معاملاتهم مقارنةً بـ Temu.

يؤثر التركيز الإقليمي لهذه المنصات بشكل كبير على تجربة التسوق من حيث توفر المنتجات، وأوقات الشحن، وخيارات الدفع.

قد يجد مستخدمو Temu أن خياراتهم محدودة مقارنة بـ AliExpress، خاصة بالنسبة للمنتجات الخاصة بمناطق خارج أمريكا الشمالية. علاوة على ذلك، بينما يقدم Temu شحن أسرع داخل أمريكا الشمالية، يوفر AliExpress مجموعة أوسع من المنتجات ولكنه قد يستلزم أوقات انتظار أطول للمستخدمين البعيدين عن الصين.

كما أن التباين في خيارات الدفع يميز المنصتين عن بعضهما البعض، حيث تلبي منصة Temu في المقام الأول طرق الدفع في أمريكا الشمالية بينما تستوعب AliExpress مجموعة واسعة من التفضيلات الدولية.

تيمو مقابل علي إكسبريس: أيهما أفضل؟

يُظهر تحليلنا المتعمق أن Temu لديه عدد أكبر من البائعين في جنوب شرق آسيا، وخيارات شحن أسرع، وأسعار أقل من AliExpress. 

بينما تمتلك كلتا المنصتين مواقع إلكترونية وتطبيقات جوال رائعة، إلا أن تطبيق Temu أصغر حجماً وأسرع في التحميل وأقل في عدد النوافذ المنبثقة من AliExpress. 

عندما يتعلق الأمر بالشحن والتوصيل، يقدم Temu شحن مجاني وأوقات توصيل أسرع، بينما يقدم AliExpress أوقات توصيل أبطأ، والعديد من خيارات الشحن للاختيار من بينها. 

بالإضافة إلى ذلك، يضمن Temu شحن البضائع عالية الجودة فقط إلى العملاء. 

لذلك، إذا كنت تبحث عن منصة تجارة إلكترونية تقدم منتجات عالية الجودة بأسعار أقل مع شحن أسرع، فإن Temu هو الخيار الأفضل.

ذات صلة



منشورات ذات صلة

/* */

لا يمكنك نسخ محتوى هذه الصفحة

arArabic